漏赔2491.13元？梧优理赔全程贴心协助，追回理赔款！

关于理赔，很多人常常挂在嘴边的就是理赔难。而与之对应的，梧桐君却常告诉大家，理赔真的不难，前提是你要找对平台买保险！

真的吗？当然！

不仅不难，甚至还能贴心到发现客户的保单漏赔，并且帮客户追回这笔理赔款！

这可不是噱头，是一件近期真实发生在梧优理赔的案件，咱们今天就来一起看看~

案例回顾

▲报案：母亲不慎摔伤，女儿心忧报案

去年11月的一天，家住山东的D女士不慎摔倒，左膝盖摔伤，无法行走，被及时送往医院进行治疗。

D女士的女儿照顾母亲忙前忙后，为她缴纳医疗费用。情况有些好转后，她想起母亲此前购买了意外险，或许能申请理赔，于是她赶忙拨通了梧桐树的24小时报案热线。

▲理赔：理赔报销快速到账，却发现漏赔

接到报案，梧优理赔的协赔人员第一时间添加了D女士女儿的微信，便于后续协助其进行理赔。

D女士女儿将收集到的相关资料和信息发给协赔人员，协赔人员认真进行核查，经过检查确认D女士申请理赔的资料基本齐全完整，并表示后续理赔进程会持续跟进。

理赔材料很快就提交申请了，D女士的赔偿款也如期到账，可经过协赔专员仔细检查后发现，保险公司只赔付了D女士的住院津贴600元，没有赔付医药费。

经过和团队分析案件，发现不对劲后，协赔人员大胆拿出事实证据，对保险公司的理赔结果提出了“质疑”，要求其重新核实。

协赔人员主动找到了保险公司工作人员，与其交涉，表达疑问。

保险公司工作人员经过核查，发现确实存在“漏赔”行为，便立即安排补偿打款。另一边，协赔人员更是密切地关注着补赔的款项是否到账，主动向D女士的女儿询问。

最终，2月11日，保险公司补偿了D女士的相关医疗费用2491.13元，D女士的女儿在查证后也确认收到了补赔的理赔款，总共赔付3091.13元。

作为此次与梧优理赔工作人员对接的直接人，D女士的女儿由衷的代替母亲表达了感谢，并表示：“让协赔人员费心了”。

此次的漏赔事件最终也告一段落，虽然追回的漏赔金额不高，但却实实在在的缓解了D女士的医疗经济负担，真正的保障了她应有的权益。

通过这次的案例，咱们也能够得到以下几点启示：

案例启示

1、老年人摔伤骨折高发，意外险一定要配置。

案例中D女士不慎摔伤的风险，在很多老年人身上都较为高发，他们上了年纪，身体协调性大不如从前，滑倒摔伤这样的小意外，对于年轻人来说可能很快就能恢复，但是对于老年人来说，很可能是骨折住院这样较为严重的后果。

所以老年人配置意外险很重要，如今不少意外险中都带有意外医疗报销、意外住院津贴甚至骨折关爱金保障，实用性也很高。

2、保险不赔是误区，出险及时报案。

通过以上案例咱们会发现，其实保险不赔，是大家的一个误区。只要出险符合理赔条件，并且在出险后及时报案，怎么赔、赔多少都是有根据的。

案例中的D女士一开始的理赔款出现了纰漏，通过正常的程序，保险公司仍然将漏赔的补齐了，一分都没有少。

所以大家大可放心，只要投保前看清楚合同，了解理赔条件，万一不幸出险，及时、冷静地报案，符合条件就能够得到相应的赔偿。

3、找对好平台，理赔更顺利。

梧优理赔的协赔人员在协助D女士理赔案件的过程中，全程跟踪、耐心解答，确保赔偿款及时到账，主动发现问题，第一时间协助解决，为D女士的理赔之路圆满画上一个句号，让D女士和家属感到无比欣慰。

我们不妨想一下，如果没有梧优理赔老师全程认真负责，主动协助追回这笔款项，D女士的理赔路也许就没有这么顺利！

所以，这都足以证明，找对一个好平台是多么重要！梧优理赔，致力于为客户提供省心、省力、省时的协赔服务！平台用心，您才能更安心！

【梧优理赔】已协助众多家庭高效、高质完成理赔，协赔人员经验丰富，全程提供服务，解决各种理赔相关问题，尽心维护消费者的各项利益。