之前有人问过我们,百万医疗险赔完一次还能再赔吗?可以明确告诉大家答案,在保障期间内,只要没有超过保额,百万医疗险可以进行多次赔付。
最近梧桐树保险经纪就处理了一起理赔案例,客户因为同种疾病,先后两次申请理赔,在梧桐树保险经纪的协赔人员帮助下,均顺利获赔了。
理赔简报
投保险种:百万医疗险——尊享e生2020
出险原因:胸椎结核
理赔时效:5个工作日
获赔金额:10838.95元
客户在首次获赔50987.94元后再次住院,第二次申请理赔,梧桐树保险经纪协赔人员全程耐心协助,帮助用户在5个工作日内顺利获赔10838.95元保险金!
案例回顾
▲首次理赔:协赔人员耐心协助,快速获赔50987元
今年8月份,投保尊享e生2020仅几个月的L先生,因为腿部麻木,最终被确诊胸椎结核住院,手术后L先生的母亲Q女士向我们申请了理赔。
由于事发突然,Q女士心急如焚,在准备理赔材料的过程中遇到了不少麻烦,最终我们的协赔专员帮助Q女士上传了理赔资料,这才顺利获赔了50987.94元。
此前,我们也详细说过这一理赔过程,感兴趣的朋友可以看看下面这篇文章:《【梧优理赔】投保几个月不幸患病,客户茫然无措,梧优理赔耐心协助,快速获赔50987元!》
▲二次出险:复查结果不佳,再次入院治疗
胸椎结核本就是慢性病,出院后需要继续服用抗结核及保肝药物,并且需要复查。
在申请首次理赔时,Q女士就表示,L先生在首次手术出院之后,由于复查报告结果不佳,需要回院继续接受住院治疗:
孩子再次入院,Q女士内心焦虑不已,同时也对医疗险能不能接着报销打了个问号。
“这次住院距离上次出院有一个月了,还会受理吗?”
“再次报销,需要重新申请吗?”
“再次报销,还需要扣除免赔额吗?”
对于以上问题,我们的协赔人员都一一进行了回答,得知可以继续报销,并且无需再扣除免赔额后,Q女士悬着的心也总算是放了下来。
▲二次理赔:全程耐心协助,万余元保险金5日到账
第二次住院结束后,Q女士就迅速联系了当时的协赔人员,准备申请理赔。
我们的协赔人员也迅速回复消息,虽然Q女士是第二次报案,但是我们的协赔人员还是非常认真,像对待初次申请理赔的用户一样,细心告知Q女士需要准备的资料和注意事项。
有了上次理赔的经验,这次的理赔过程顺利了不少,Q女士直接将理赔所需资料寄给协赔人员,在经过审核无误后,由我们的协赔人员帮助她进行上传。
资料上传没过多久,Q女士便收到了众安保险的通知短信,并且很快就受到了10828.95元的理赔款,整个理赔过程仅耗时5个工作日,相当快速。
案例启示
Q女士先后两次理赔,均顺利获赔,给家庭大大减轻了经济负担,对我们也有些启示:
1、百万医疗险可多次理赔
作为报销型的保险,百万医疗险在保障期间内,只要没超过保额,就可以进行多次赔付,并且没有间隔期要求。
很多疾病都需要长期的治疗,百万医疗险这一特点能给被保人比较长期的守护,在保障期间内持续为家庭减轻经济负担。
2、有条件还是需要搭配重疾险
百万医疗险固然可以报销医疗费用,但大病来临,不只要面对高昂医疗费用,还有无法工作的收入损失,家庭的正常开支等,这些都是需要重疾险来应对的,如果预算足够,还是建议大家投保重疾险,二者可以叠加赔付,搭配起来效果更佳。
3、梧优理赔,给你长久陪伴
Q女士先后两次在梧桐树保险经纪为儿子申请理赔,均得到了切实、耐心、可靠的全程指导;也得益于此,原本对理赔流程一无所知的Q女士,两次理赔均顺利获赔,共计获得理赔款6万余元。
梧桐树保险经纪对每一个投保的客户都有理赔承诺,无论新老用户,无论是第几次申请理赔,出险后协赔人员都会全程协助,帮助大家将理赔变得更简单,让用户更安心。