卡丁车场地贴满警示，仍被判赔 24.88 万！很多老板都踩这个坑

不少经营卡丁车、越野、漂流这类项目的老板，都有一个固有认知：

场地贴满警示标识，进场前也口头交代安全规则。游客自己不听劝、不佩戴护具受伤，责任就该由游客自行承担。

下面这个案例，正好打破这个认知：仅有提醒远远不够，如果明知游客防护不到位还放行，经营者依旧要承担主要责任。

案情回顾

2023 年 8 月，金女士约上朋友，前往一家某文化公司运营的卡丁车场地游玩。

驾驶过程中，她没有佩戴头盔等防护装备，还后仰身体拍照，长发不慎卷入卡丁车后置发动机，造成严重损伤。

经鉴定，她头皮无毛发面积超过 50%，构成九级伤残。

双方协商赔偿未果。金女士认为场地安全须知摆放位置不醒目，设备存在安全隐患。

该卡丁车场地投保了公众责任险，因此金女士将运营方连同保险公司一同起诉至法院，索赔共计 39 万余元。

运营方提交监控、现场照片进行抗辩：

场内多处张贴安全须知，明确要求长发收纳进面罩、禁止穿着飘垂衣物、驾驶时禁止拍照；

工作人员事前也告知金女士佩戴护具的要求，事故完全是她自身违规导致。

法院审理

法院审理并未简单纠结 “谁先违规”。

卡丁车属于高风险项目，经营者的义务不只是张贴标语、口头告知，还包含现场核验、禁止防护不达标的游客上车。

工作人员明知金女士未佩戴护具，仍然允许她发车，属于放任可预见的危险，这是本案核心过错。

当然金女士自身也存在过错，作为成年人无视安全提示、驾驶时拍照，疏忽大意。

最终法院判决运营方承担 70% 责任，金女士自行承担 30%，运营方合计赔付 248843.92 元，该款项优先由保险公司按照公众责任险合同赔付，不足部分再由运营方补足。

落到日常经营，靠谱的风控，都藏在发车前这些细节里：

每一位客人上车前，逐一核查头盔佩戴情况，确认长发、丝巾、长裙这类容易卷入的风险物品；

员工要有执行权限，客人嫌麻烦不愿佩戴护具，有权拒绝其上场；

车辆定期检修，对发动机、传动结构等绞缠风险部位做好防护优化；

安全告知、检查、劝阻的过程尽量视频记录或者签字留痕，避免出事之后口说无凭。

写在最后

很多老板担心管控严格会引起客人反感、流失客源。但对比几十万的伤残赔偿，发车前多花几十秒检查，是成本最低的风险防控。

再说说保险这块，这个案子也给所有游乐经营者敲了警钟：

公众责任险可以帮场地分担赔偿风险，但它只是保障里的一环。

想要把风险合理拆分、层层转嫁，需要搭配不同险种组合配置，形成一套完整的风险方案。

高风险游乐项目，风险优先靠现场管控提前拦住。

单靠警示标语兜不住全部责任，建议可以咨询专业机构，搭建适配自身项目的风控与保险方案。

⚠️行业提醒：本文仅为案例分享，不构成法律意见，同类案件请咨询专业律师。