梧桐树保险经纪启动“甘肃临夏积石山地震”应急预案

梧桐树保险经纪启动“甘肃临夏积石山地震”应急预案
2023-12-19
甘肃地震梧桐树

据央视新闻消息,北京时间12月18日23时59分,甘肃临夏州积石山县发生6.2级地震,震源深度10千米。截至19日10时13分,地震已造成甘肃105人死亡,186人受伤,部分水、电、交通、通讯等基础设施受损。

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事故发生后,梧桐树保险经纪在第一时间启动重大理赔应急预案,成立应急工作小组,积极排查出险客户,开通“梧优理赔”绿色理赔通道,就事件采取以下措施,竭力做好事故协赔服务工作。

一、成立“梧优理赔”应急工作小组

积极调动应急响应人力、物力和后勤支援,密切关注事故伤亡情况及伤亡人员信息,充分发动公司员工、销售人员和相关渠道人员,主动排查客户出险信息,确保第一时间提供理赔协助服务,提前做好救助及各项服务准备工作,全力保障客户权益。

二、开通24小时应急联络热线

事发紧急,客户可拨打梧桐树全国统一24小时应急联络热线:400-9955-788。同时,全方位梳通客服热线,开通微信、官网等多个受理报案与咨询渠道。

三、开通“梧优理赔”绿色理赔通道

成立专项理赔协助服务团队,对因本次事故出险的理赔申请,启动应急机制,安排专人全程协助客户办理理赔,同时全力协调各合作保司,实现各环节流程安排优先处理。

四、密切关注事件进展,按照政府部门和国家金融监督管理总局、行业协会的统一部署,做好善后服务工作。

面对突发灾难,多家保险公司也纷纷出台应急举措,以下信息大家可以转给需要的人:

甘肃地震,梧桐树

意外难料人有情,一方有难八方支援。梧桐树将时刻关注事件进展,随时做好准备,竭诚为每一位客户提供支持与帮助!

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