回归客户，直播再升级！保险营销IP《周周超品日》又出新动作

近年来，随着数字化转型的不断推进、客户需求的多元化发展、现代营销理念的不断升级，依赖人海战术的传统运营逻辑陷入增长瓶颈。尤其在预定利率下调后，越来越多的行业机构意识到市场正在发生深刻变化：客户核心需求正在从“基础刚需”向“基础刚需+品质升级并存”过渡。

在此背景下，如何通过营销赋能，回归客户价值，是各保险机构增强品牌竞争力、激发保险行业新活力的题中应有之义。对此，梧桐树保险经纪行业标杆级营销IP“周周超品日”围绕“回归终端客户运营”的目标，以产品讲解、客户答疑为主题加场直播，完成第二次栏目升级，创造场景营销新价值。

口碑流量双丰收

梧桐树打造标杆级营销IP“周周超品日”

2023年8月，保险市场进入预定利率从3.5%下调至3.0%的“换挡期”。在利率下行的大背景下，新型产品如何扛起销售大旗成为各大保险机构共同面临的难题。

为此，梧桐树敏锐捕捉市场变化,创新打造营销栏目“818财富节”（“周周超品日”IP前身）。活动中，梧桐树用连续11场直播，覆盖了来自中国人民保险、大家养老、弘康人寿等12家保司嘉宾，以及合作机构、保险KOL、客户等多方主体，有效推动了产业上下游“链式供应关系”向“相互融合、共生共荣创新生态关系”的转变。

自播出以来，直播就受到了众多保司及行业专家的认可，成为保险行业标杆级营销IP。

“梧桐树汇聚一众具有共同行业价值观的合作伙伴，让专家、保司、渠道、客户在讨论中交换思想，对推进保险业务创新与服务迭代、保持行业自我革新与进化的活力具有重要意义。”受邀参加直播的大家养老线上业务负责人周新表示。

除却良好的栏目口碑，“818财富节”在内容流量表现上同样可圈可点。

据统计，栏目直播期间，用户总互动数约3.6万，吸引了包括中国网、中华网、凤凰网等数十家权威媒体报道与转发，全网传播曝光量突破500万，话题热度一直延续至今，顺利实现了口碑与流量的双重跨界出圈。

“链接即价值。在开放共享的理念下，梧桐树通过打造818财富节，有效链接保司、渠道和销售,在全面赋能合作伙伴价值提升的同时，也为广大消费者提供了有价值的一手资讯与购险指南，真正做到了多方主体共生共荣、共同成长。”梧桐树保险经纪首席运营官李俊介绍说。

9月6日，梧桐树将“818财富节”正式升级为“周周超品日”。

“为了保持多方共赢的良好势头，我们将818财富节升级为频次更高、形式更多元的‘周周超品日’直播栏目，固定于每周三进行直播。希望通过这种方式，持续为公众提供更专业、更及时的前沿市场动态与深度产品解读，为赋能行业营销增长、推动保险业高质量发展贡献更多力量。”李俊表示。

回归客户，开放赋能

“周周超品日”场景营销再升级

10月11日，由上海保交所人身险交易系统提供技术接入的首款管理型总代产品——太平洋保险“智相守终身护理险”在“周周超品日”直播间官宣上线。

梧桐树作为上海保交所人身险交易系统孵化的首个管理型总代持牌中介，参与此次新品发售，吸引了来自安邦国际、四川中欣、佛山天悦、成都鑫路鸿、广州合盛、深圳正好、宜安等多家保险经代公司的关注。

值得一提的是，此次“智相守终身护理险”线上发布会结束后，周周超品日栏目组负责人宣布：“周周超品日”将进行二次升级。

“从直播数据和客户反馈上看，各合作伙伴和消费者群体对‘智相守终身护理险’这款产品的稀缺免疫细胞存储服务表现出浓厚兴趣。为此，我们决定直播加场，针对客户在实际咨询、购买、理赔等场景中存在的问题，进行产品深度解读与答疑，把主动权交给客户，让客户真正了解产品、走进保险。”

对此，李俊介绍说：“在80、90后成为主力消费群体的当下，客户对服务与产品的了解更全面、要求也更高。换句话说，客户核心需求正在从‘基础刚需’向‘品质升级’过渡，对应地，保险机构的经营重点需要从‘以团队增长与业务管理为核心’向‘以客户服务与经营’过渡。这次‘周周超品日’再升级正是在这一运营逻辑下，助力各合作伙伴实现客户服务提质增效的又一次新尝试。”

“这对我们客户来说是好消息，直播加场意味着我们可以咨询产品信息的机会也更多了。那么多场直播，感觉每一款产品都是我想要的，正好可以借这个机会了解一下每个产品的不同，选到最合适那个。”客户杨先生说。

“此次‘周周超品日’二次升级是我们在开放共享的合作理念下，做好服务者角色、助力合作伙伴实现战略战术升级的延续，更是我们以客户实际需求为出发点，回归客户价值、回归保险保障本源的关键一环。”李俊说，“接下来，我们将会在‘客户答疑’直播加场的基础上，继续深入拓展场景营销新价值，打造覆盖保险消费者全生命周期的营销解决方案。”