理赔实录|28岁不幸确诊肺原位癌，10万理赔款暖心相助！

生活就像一艘远航的帆船，会遇到水面风平浪静的时候，也会遇到波涛汹涌的时候。我们无法提前预知，哪一段会藏着凶险的惊涛骇浪。

作为舵手，要想平平安安驶到终点站，我们能做的就是，甭管阴晴雨雪，提前备好救生衣。而买保险的意义，就好比提前为人生准备一件“救生衣”。

今天的这份感慨，源于客户刘女士的理赔实录。

（本文已征得投保人的同意，涉及到的影像资料均已获得认可及授权）

理赔简报

投保险种：复星联合康乐一生重大疾病保险B款

出险原因：肺原位癌

理赔时效：10个工作日

理赔金额：10万

理赔过程：被保人确诊肺原位癌，在梧桐树协赔专员的全程协助下，10个工作日成功获赔轻症保险金10万。

刘女士自述

2018年9月30日，我很清楚地记得这个日子。因为当时临近国庆，我准备和家人出门旅游，于是在网上搜索旅游相关的信息，无意中看到梧桐树公众号发的一篇关于国庆节出行必备保险的文章。

以前我觉得保险很晦涩难懂，而那篇文章的讲解非常生动，让我对保险有了一些新的认知。看完文章后，我又了解了重疾险、医疗险等保险知识，意识到有一份保险来兜底很重要，若不幸真的罹患了重疾，也能有保险来转移风险。

于是，我赶紧联系到了梧桐树的保险经纪人，想让他帮我规划一下全家的保障方案。保险经纪人在详细了解了我的家庭情况后，推荐了复星联合康乐一生B款，同时建议我附加上投保人豁免，充分发挥保险的杠杆作用。

没想到的是，买的这几份保险，最先用上的是我的女儿。

6月底，听女儿说她们单位组织了体检，本来以为她年纪小不会有什么问题，可检查结果却出现异常，CT报告显示肺磨玻璃结节，医生说可能是癌。听她在电话那头这么说，我的心也跟着一下子悬起来了。害怕越拖越严重，商量后，我们便决定立马去大医院进行检查治疗。

不过因为疫情原因，到达当地后，医院需要我们隔离21天才能安排住院手术。在焦急的等待中，终于到了8月2日，女儿可以入院治疗了，同时复查结果也出来了：显示早期癌可能性大！

我简直不敢相信这个结果，因为女儿平时也不抽烟，怎么会有肺癌呢？医生告诉我们说，厨房的油烟和二手烟都有可能会引发肺癌，建议我们尽快进行手术治疗。

听到要手术，那一瞬间我有点崩溃，女儿还这么年轻，我真的宁愿得病的是我，也不想女儿遭受这种痛苦。

医生安慰我说，目前孩子肺癌还是早期阶段，后期只要定期复查，控制住不复发就行。听他这么说，我这颗悬着的心才稍稍放下。

在陪女儿接受治疗之余，我想到了在梧桐树给她买的保险，不知道她现在这种情况能赔多少。抱着试一试的心态，我立马拨打了梧桐树的24小时报案热线。

很快就有专属的协赔专员联系到我，详细了解到女儿的情况后，协赔专员告诉我可以赔，等拿到病理报告后就可以向保险公司申请了，让我先安心陪女儿治疗。听到这一消息，让我瞬间安心了不少。

正如梧桐树协赔专员所说：专业的事情，放心交给专业的人来做就好，被保人只需要保持好心情，安心养好身体。

女儿出院后，在协赔专员的全程协助下，我很快就把材料整理完毕，并邮寄给保险公司审核。

仅仅10个工作日，我们就顺利获赔10万元，而且因为我在投保前就给每份保单添加了投保人豁免，所以女儿这次患病，不仅女儿自己的保单后续保费豁免了，老公的那份保单也全豁免了，极大程度减轻了我们家庭的经济负担。

谈及这次保险理赔，刘女士非常感慨，她非常庆幸那个时候听从了梧桐树保险经纪人的建议，给全家都配置了重疾险，让女儿在生病的时候，能有一份保障。同时她也有点惋惜，因为家庭经济原因，不久前她不得已把自己的那份保单退了，不然此次女儿出险，她那份保单也能享受到豁免，而且还能继续享有保障。

理赔启示

很感谢刘女士将她此次的理赔分享出来，从她这段理赔过程中，我也总结出三个要点，希望能带给大家一些启示：

1、重疾险是家庭成员间必不可少的保障。

我们常说，一个家庭就像一叶小舟，而父母就像是这艘船的掌舵人，一旦遇到风浪，掌舵人稳了，小船就更有力量稳下去扛过风险。这样的道理在投保中同样适用，家庭中作为经济支柱的父母，应该首先给自己投保，再给孩子投保。

重疾险作为抵御疾病风险的基础保障，更是不可或缺。不管是大人还是小孩，每个家庭成员都要首先配置好重疾险！案例中的刘女士在这点就做的很好，可以很好地作为各位家长们的参考。

2、添加投保人豁免，筑牢家庭整体保障。

家庭成员投保，例如夫妻互保、父母为孩子投保，我们建议最好添加投保人豁免，加上保单本来所具有的被保人豁免功能，将来任意一方出险，两份保单的保费就不用再交了。就像案例中刘女士中一样，因为大人孩子的保单都附加了投保人豁免，孩子生病后，两份保单后续保费全豁免了，很大程度上减轻了经济压力。

不过可惜的是刘女士前期因为经济原因选择退保了，不然她的那份保单也能因为孩子出险而豁免，还能继续享有保障。所以这也告诉我们，买保险前要慎重，买完后更要慎重，一定不要轻易退保。

3、选对平台理赔更有保障。

梧桐树不仅有非常专业的保险规划师，还有非常靠谱的协赔平台，这才使得刘女士在此次理赔过程中收获了非常省心、省事、省时的体验。

梧优理赔始终坚持客户利益至上的信念，向客户进行理赔时效承诺，为客户打造高品质的协赔服务！