宝宝烫伤治疗，还好有梧优理赔，保险金5天到账，家长连道三句感谢！

从怀孕到宝宝出生、成长，宝爸宝妈们除了开心，也一定会有担忧。担忧一个小小的生命会受伤，担忧自己没有足够的能力保护好他。

养育孩子的过程，就好比升级打怪，有这些担忧也正常，例如3、4岁的孩子，活泼好动，一个不注意就容易发生意外。

最近，西安N女士的孩子，就因为不小心被开水烫伤了右胳膊，连夜送去医院检查治疗。好在，孩子伤势不是特别严重，N女士也提前为孩子配置了意外险。

在治疗期间，梧优理赔的协赔专员全程指导帮助，提前告知N女士理赔所需资料，在线解答理赔疑惑，让N女士省心不少，最终在提交理赔申请的5个工作日后就收到了3975.75元理赔款。

理赔简报

投保险种：意外险

出险原因：被开水烫伤右胳膊，去医院门诊治疗

理赔时长：5个工作日

获赔金额：3975.75元

理赔亮点：全程专人指导资料整理，解答专业疑问，跟进理赔流程，3975元理赔款在5个工作日内快速到账！

案例回顾

投保：孩子调皮好动，配置意外险以防万一

孩子是家长的心头宝，初为人母的N女士自然是想给孩子最好的保护。考虑到小宝正处于探索世界的懵懂期，又是个男孩儿，调皮好动、蹦蹦跳跳，很容易磕碰摔伤。于是最先想到的就是给他配置一份意外险。

确定了买什么，困难也随即而来，市面上意外险那么多，哪款更适合自己的宝宝呢？是选择大公司还是小公司的呢？这让N女士纠结不已。

这时，N女士突然想到了朋友给她推荐过的梧桐树，抱着尝试的心态，N女士加上了经纪人的微信，在了解了N女士的需求和预算之后，经纪人就对市面上热销的意外险产品做了详细的对比，最终一同选定了梧桐之星综合意外险。

出险：意外烫伤，父母担心不已

在投保之后没多久，N女士的担心终究是成了现实，2021年2月17日N女士的孩子被开水烫伤了右胳膊，这一意外状况可把N女士一家人吓得不轻。刚刚还在叫着妈妈的小宝，怎么会突然被开水烫伤呢？

作为母亲的N女士只能努力压下心中的自责和担忧，连夜把孩子送到当地的医院门诊进行检查治疗。

看到孩子红肿的创口，N女士就感觉自己的心在滴血，痛，为自己没有保护好孩子，也为现在孩子遭的罪。

但她必须冷静，还有很多事等着她去处理，小宝的治疗费用N女士已经垫付一部分了，之前买的意外险可以报销门诊治疗费用吗？能报销多少呢？为了解答内心的疑惑，N女士拨通的梧桐树的24小时报案热线。

理赔：协赔人员全程跟进，理赔款5个工作日到账

在接到N女士的报案电话后，梧优理赔的协赔专员立即和N女士在微信上取得联系，第一时间解答了她的疑惑：梧桐之星综合意外险对于因意外产生的门急诊和住院费用，在扣除免赔额后都能报销。得到肯定的答案后，N女士这才松了一口气。

半个月后，孩子治疗结束，协赔人员第一时间就联系上了N女士。考虑到理赔中所需要的资料很多，N女士担心自己的就医资料少了，理赔过程会不顺利，便向协赔人员求助，协赔人员立刻耐心地为她一一核查，以保证资料不存在纰漏。

在提交完各项理赔资料后，5个工作日后，N女士就收到了3975.75元的赔付款，除了免赔额的100元，其他的医疗费用都是100%报销。

N女士没想到这么快就能收到理赔款，流程如此顺畅，及时缓解了自己的经济压力。她连忙向协赔专员连发三句感谢，并表示，此次理赔过程真的非常高效，协赔专员的服务也非常专业！

从N女士此次出险理赔，我们也可以得到以下几点案例启示：

1.意外险，孩子的第一份商业保险

我们都知道孩子喜欢去探索世界，尤其是小宝宝。因为他们对这个世界都不了解，所以任何第一次见到的东西，都会引起他们极大的好奇心。

父母不可能分分秒秒都盯着他们，只能尽量把身边的危险减少。尽管如此，还是免不了磕碰烫伤，一旦破皮流血，总要花些小钱处理，一回二回不嫌多，日久天长累计起来也是费钱。

所以，尽早为孩子配置一份意外险，有医保＋商业意外险的兜底，尽量少花钱，甚至不花钱覆盖掉孩子必不可少的医药费。

2.选择综合意外险，保障更全面

综合意外险除了保障意外身故/伤残，一般还能保障意外医疗、意外住院津贴、救护车费用等，能针对不同意外伤害提供经济补偿，保障全面，实用性很强。

3.有专业的协赔专员，理赔更省时省力省心

在梧桐树买保险，既有专业的保险规划师可为大家量身打造高性价比保障方案，出险后，还有协赔专员提供专业、周到的理赔协助服务，能让理赔效率更高！

案例中，N女士5个工作日就收到了理赔款，从资料收集，到提交资料后的跟踪协调，都有专人协助，让客户更省时、省力、省心。