虽说小伤小病的医疗费一般都负担得起,但去几次医院,每次几百上千的费用,累积起来也不少了。而小额医疗险,能够报销小额的医疗费用,报销门槛低,价格便宜,是非常实用的一个险种。
梧桐树最近就协助处理了一例因阑尾炎获得小额住院理赔的案例,相信大家看完会对小额医疗险有更深的认识。
理赔简报
投保险种:小额住院医疗险
出险原因:急性阑尾炎住院治疗
理赔时效:3个工作日
获赔金额:3888.75元
理赔亮点:梧桐树第一时间协助理赔,3888.75元理赔金在3个工作日内到账!
案例回顾
投保:担心自己的健康问题,寻求更充分的保障
Z先生身体没有什么大毛病,但是头疼脑热的小毛病不断,所以一直很想在这方面给自己提供更全面的保障。
他了解到小额医疗险可以报销小额的医疗费用,非常适合自己,于是在梧桐树配置了一份阳光住院保。这款产品免赔额才100元,可不限次数理赔,Z先生对此非常满意。
出险:突发急性阑尾炎,住院进行治疗
前些日子,Z先生突然感觉身体不适,立即去医院挂急诊,进行身体检查。
没想到是患了急性阑尾炎,他当天就在四川省成都市当地医院办理了住院治疗,虽说不是什么大病,但还是花费了一万多块钱。
报案:客户报案寻求帮助,协助理赔人员第一时间响应
事后,他回想起自己购买过一份小额医疗险,但对于急性阑尾炎这种最常见的疾病,到底能不能获赔,Z先生心里没有底气。
于是他向梧桐树保险经纪专属客服报案咨询,协助理赔人员得到消息后,第一时间联系到Z先生,首先告知他可以申请理赔,然后详细说明了理赔应当注意的事项,以及需要准备哪些资料。
插曲:整理资料时,Z先生突然想起去年治疗未报销,协赔人员帮忙争取
在阑尾炎的理赔资料整理过程中,Z先生回想起去年有一次住院治疗忘了报销,顺便向协赔人员咨询了一下。协赔人员了解具体情况后,表示会尽力帮Z先生争取赔付,并指导Z先生填写两份理赔申请书。
理赔:多亏了梧优理赔,仅3个工作日,获赔3888.75元
在协赔人员耐心的提示和帮助下,Z先生很快集齐了申请理赔所需要的材料,并且邮寄给了保险公司,在3个工作日内就获得了相应的理赔,共3888.75元,及时补贴了Z先生在住院医疗上的花销,快速又高效。
在对接过程中,梧桐树协赔人员给Z先生详细列出了理赔明细,并贴心的告知另一个案件的理赔跟进进度。Z先生完全没想到,阑尾炎的医疗赔付可以这么快到账,而且去年的住院医疗也能得到赔付,他感叹道:“多亏了梧优理赔,帮助我这么快就获得了赔偿,还把上一次的医药费给报销了!”
案例启示
通过Z先生的案例,我们可以得到以下启示:
1、医疗险可不限次数报销
作为报销型的保险,医疗险在保障期间内,只要没超过保额,就可以进行多次赔付,并且没有间隔期要求,能多次报销医疗费用,保障相当实用。
2、配置医疗险+重疾险,健康保障更给力
小额医疗险能够报销小额的医疗费用,是非常实用的险种,但保额一般只有几万,要想获得全面的健康保障,还需要配置百万医疗险和重疾险。百万医疗险和小额医疗险一起报销医疗费用,重疾险用来弥补生病造成的经济损失。
3、选择专业靠谱的保险平台
Z先生的保险理赔款3个工作日内能够顺利到账,这得益于梧优理赔的贴心服务:不仅有专业协赔人员全程陪同,还有理赔时效承诺:理赔资料经保险公司审核无误后,赔付金额≤1000元,承诺3个工作日之内理赔款到账;赔付金额1000~10000元,承诺5个工作日之内理赔款到账;赔付金额>10000元,承诺10个工作日之内理赔款到账。
可见,选择一个专业靠谱的保险平台有多么重要!