关于保险理赔时效,一直被大家重点关注,但真要说个所以然倒并不容易:
理赔金多久才能到账?大额理赔会不会很慢?理赔过程会不会遇到困难?……这些问题,最近梧桐树处理的一起理赔案例,相信能给大家一个满意的答案。
客户在确诊乳腺癌后,提交资料仅过了两个工作日,便收到了18万保险金,大额理赔面前,依旧高效!究竟是如何做到的,快跟着我们一起来看看!
理赔简报
投保险种:重疾险——完美人生守护重大疾病保险
出险原因:乳腺癌
理赔时效:2个工作日
获赔金额:18万
客户不幸确诊乳腺癌,但好在有保险和【梧优理赔】的专业服务,2个工作日便顺利获赔18万,让客户重燃健康希望!
案例回顾
投保:黑马产品横空出世,果断入手获得保障!
2019年,信泰的完美人生守护重大疾病保险横空出世,一上线就凭借着多达5次的重疾保障、高比例的轻症责任以及亲民的保费,成为当时市场上的黑马产品。
江西南昌的G女士在看到这款产品后,也为它的超优保障所心动,于是在2019年6月份,给自己配置了一份保额18万的完美人生守护重疾险。
出险:春节期间,本该阖家团圆,却不幸确诊乳腺癌。
今年2月份,G女士发现右胸能摸到肿块,本以为只是一时的小问题,也没怎么放在心上。未曾想,这个小肿块一直不见好,甚至出现疼痛症状。
于是今年2月初,G女士前往当地医院检查。
等待检查结果的过程是煎熬的,此时正值春节期间,本该阖家团圆,共享温情时光,但想到自己的病还没个定论,G女士实在是高兴不起来。
终于,在2月20日,正月初九,G女士拿到了自己的检查结果——乳腺癌。
G女士从来没有想过,今年还不到40的她,会在牛年伊始就患上了乳腺癌。
不过万幸的是,乳腺癌虽然高发,但治愈率很高,国内总体的5年生存率可达80%以上;更让人庆幸的是,G女士在两年前就给自己配置了保险,有了这份保障,治疗费用应该不用多愁了。
理赔:节假期间关怀不减,18万理赔款2个工作日极速到账!
在去医院检查之后,G女士便向梧桐树进行了报案,但此时正逢春节假期,对于能不能及时获得回应,能不能顺利获赔,G女士心里也打了个问号。
令G女士安心的是,我们的协助理赔专员在接到“求助信号”后第一时间就进行了回复,并告知她需要准备的理赔资料。
而在检查结果出来以后,我们的协赔人员更是即刻与G女士沟通具体理赔事宜,一边安抚她的情绪,一边协助她收集理赔资料。
得益于双方的共同努力,G女士的整个理赔过程相当顺利,很快就将资料准备齐全并寄出,2月25日便向保险公司申请理赔。
我们的协赔理赔团队此时也没闲着,一边与保险公司时刻跟踪理赔进度,一边实时向G女士反馈,好让她放心。
2021年3月1日,申请理赔后仅过了两个工作日,G女士便顺利收到了重疾理赔款18万。此外,由于G女士投保的是多次赔付重疾险,理赔一次后还有四次重疾保障,同时免交后续保费,保障依旧有效。
案例启示
· 多次赔付重疾险的优势不可小视
通常情况,重疾险重疾出险理赔后合同就终止了,而在此之后,想要再投保重疾险的难度也会相应的增大,往后漫长的人生中也没有了保障。
而G女士选择的完美人生守护重疾险属于多次赔付产品,不仅这次理赔后还能继续享受重疾保障,而且由于被保人豁免,往后18年的保费都不用再交了。
当然,当前市场上有很多含有高发重疾二次赔付的产品,比如重度恶性肿瘤和心脑血管重疾再次复发还可以进行赔付,在某种程度上也可以说是多次赔付了。
· 热门保障责任——重疾额外赔付
G女士在保险金到账后,咨询了我们的协赔专员——重疾险的额外赔付是怎么赔付的?
重疾额外赔付是去年重疾市场大热的保障责任,有了这项保障后,除了给付重疾保险金外,还有机会获赔一笔额外保险金,保障更足。
G女士在2019年所投保的完美人生守护并不含这项责任,不过也并不可惜,保险本就应该尽早投保,G女士的决定也给了她充分的保障。
而对于现在还未投保重疾险、或想给保障加码的人来说,在挑选重疾险时可以优先选择含有重疾额外赔付保障的产品。比如全新的完美人生守护2021,自带重疾额外赔付,罹患重疾后最高给付180%保额,即投保30万可获赔54万,保障超强。除此之外,这款产品的轻中症也都自带额外赔付,少儿阶段、高龄阶段的高发特疾保障还能加倍,更有重度恶性肿瘤和心脑血管特疾的二次赔付,保障超全、赔付超高,是当前市场上值得入手的超能产品。
· 好平台好服务,大额理赔也能快速到账
G女士的整个理赔过程相当顺利,理赔金更是在提交申请后两天就到账了,这离不开我们的【梧优理赔】服务。
梧桐树不仅能为大家提供实在的投保建议,更能在理赔上有贴心、负责、可靠、专业的协助服务。省时省心还省力!在梧桐树,你所担心的理赔难题都不再是难题!