生活中意外事故很常见,一次摔伤、烫伤可能就会导致上万元的医疗费用。提前配置一份意外保障,能为家庭分担经济损失。而通过梧桐树保险网买保险,理赔高效有保障!
近日,梧桐树保险网【梧优理赔】接手了一起意外险理赔案例,案例中的乔先生,正是在协助理赔专员的帮助下,仅用1天时间就顺利完成了理赔。
理赔简报
投保险种:意外险
出险原因:意外烫伤,入院接受治疗
理赔时间:2020年08月20日
获赔金额:5600元
梧桐树保险网全程协助理赔,仅用1天时间理赔款到账,让客户省事省力省心!
案例回顾
▲投保:配置一份意外险,为孩子完善意外保障
河北省秦皇岛市的乔先生,在梧桐树保险网为孩子投保了一份阳光意外险,这款产品不仅有意外身故/残疾保障,还有意外医疗、意外住院津贴等保障,保障非常全面。
▲出险:孩子意外烫伤,入院接受治疗
2020年7月22日,乔先生的孩子因为意外被烫伤,在河北省秦皇岛市当地医院进行住院治疗。
▲理赔:全程协助,仅1天到账5600元
孩子出险后,乔先生第一时间就向梧桐树保险网致电报案,申请理赔。
接到报案诉求后,梧桐树保险网立即提供一对一的理赔协助服务,协助理赔专员及时告知具体的理赔注意事项,并指导和协助他收集和准备理赔资料。
由于孩子中途需要转院治疗,协助理赔专员特意提醒乔先生要找符合资质的医院,并及时留存好理赔所需资料,为后面的顺利理赔打下了良好基础。
在孩子治疗的过程中,协助理赔专员一直与乔先生保持着密切联系,不断跟进,提醒和协助他准备理赔所需的各项资料,并为他解答理赔过程中的各种困惑,让乔先生能一边照顾孩子,一边快速准备好理赔资料,省了不少心。
8月19日,在协助理赔专员的帮助下,乔先生很快就将理赔材料准备齐全,并向保险公司正式提交了理赔申请。
8月20日,距离乔先生提交完整理赔资料后仅过了1天,理赔款5600元就顺利到账了,他对梧桐树保险网的服务表示了感谢。
案例启示
以上分享的理赔案例,对我们有三大启示:
1、意外险要尽早投保,以备不时之需
意外风险无处不在,想要防范于未然就要尽早规划,提前为自己和家人构筑一道防范意外风险的安全屏障。
2、选择综合意外险,保障更全面
综合意外险除了保障意外身故/伤残,一般还能保障意外医疗、意外住院津贴、救护车费用等,能针对不同意外伤害提供经济赔偿,保障全面,实用性很强。
3、有专业的协助理赔专员的协助,理赔更省时省力省心
在梧桐树保险网买保险,既有专业的保险规划师可为大家量身打造高性价比保障方案,还有协助理赔专员提供专业、周到的理赔协助服务,能让理赔效率更高:
①快速响应:梧桐树保险网开通了7x24小时理赔热线,承诺30分钟内跟进受理,报案后快速响应,第一时间在线对接用户投保的保险公司;
②理赔时效承诺:赔付金额≤1000元/1000~10000元/>10000元,承诺3个/5个/10个工作日内理赔款到账。
案例中,1天时间理赔款就打入了客户账户中,理赔效率超高!梧优理赔服务真正做到了全程协助、理赔无忧的服务承诺,让客户在理赔中更省时、省力、省心。