即便互联网保险已经发展多年,仍然有人认为线上投保不靠谱,其中最主要是出于对后期理赔的担忧。
梧桐树保险经纪的【梧优理赔】服务近日协助进行理赔的一位范女士,以几千元的保费撬动了60万的重疾保障,保险杠杆高达百倍。
范女士的理赔案例告诉我们,线上投保不止与线下投保的保单同样具有法律效力,只要符合合同约定的条款即可获得赔付,甚至理赔会更便捷、效率会更高!
案例回顾
投保:担心大病风险,决定用保险来转移
范女士是一个热爱生活且思虑周详的人,见了许多大病众筹的新闻之后,考虑要用保险来为自己和家庭做好保障。
2019年2月,范女士为自己在梧桐树保险经纪投保了复星联合康乐一生重大疾病保险B款,保额60万,保障至终身,每年保费支出6255.6元。
出险:身体不适做检查,确诊甲状腺乳头状癌
2019年9月份,范女士身体不适,在北京市海淀区中国人民解放军总医院检查,诊断为甲状腺异常,2020年5月20日,经穿刺,范女士确诊为甲状腺乳头状癌。
范女士在整个检查、确诊的过程中,可以说是很冷静且理智的,一方面可能是甲状腺癌是“最温柔的癌症”,另一方面,就是因为自己有保险,有底气。
报案:理赔专员全程协助,一对一服务
范女士确诊之后就第一时间联系了自己的保险经纪人,梧桐树保险经纪提供一对一的理赔协助服务,理赔专员及时告知理赔注意事项,提供相关的索赔申请表及索赔指南,并协助范女士收集理赔所需资料。
有梧优理赔的专业人士全程帮忙理赔,范女士很快就整理好理赔所需要的资料,邮寄给了保险公司。
理赔:9天到账60万,少量保费撬动大额保障,人生希望重燃
得益于范女士与理赔专员的沟通及时,各类材料齐全,因此案件顺利结案,提交理赔后仅用了9个工作日,正常赔付重大疾病保险金60万元。
60万元在范女士看来就不仅仅是数字,更代表了重获健康的机会以及未来美好生活的希望。促成这份希望到来的,源于范女士的未雨绸缪以及梧优理赔人员的全程协助。
理赔后,客户:感觉你们挑的保险真的不错!
不管做哪个行业,都知道赢的客户的信赖是最难的,因为消费者天然会对要付钱的事情有抵触。
反之来讲,如果一个消费者产生了信赖,那么就证明产品或者公司真的很不错。
那么要说最大的信赖,无非就是想要成为其中的一员了。
至今,互联网保险还被许多消费者误解,认为线上投保不靠谱,理赔更难。梧桐树保险经纪用实际行动在证明线上投保、理赔不仅非常靠谱,而且更加便捷。
未来,梧桐树保险经纪仍会坚持“为千万家做好保障”的初衷,投保前帮助理清需求、挑选性价比高的产品;投保时协助投保,针对客户遇到的问题给出专业、合适的建议;投保后,帮助保单管理、高效理赔。
梧桐树保险经纪正在用自己每一份努力让消费者更便捷地拥有适合自己的保障,同时也推动着整个行业的良好发展。