理赔实录|偶然的头晕胸痛，竟用上了2年前买的重疾险

提起头晕胸闷，你会想到什么？

环境不通风、没休息好、或者是压力大了……

一开始，案例中吴女士的老公也是这样认为的，然而老天却给他开了个天大的玩笑——心脏瓣膜病。

吴女士事后向我们描述说，“拿到检查结果时，我和他真是大脑一片空白，冷静下来想想，或许只有保险能救我们这个家庭一命吧！”

很幸运，在梧桐树协赔团队的努力下，吴女士一家顺利收到了45万的理赔款。而她也希望我们把整个过程记录下来，让准备买保险或者是犹豫着要不要买保险的大家，有一些收获。

（本文已征得投保人的同意，涉及到的影像资料均已获得认可及授权）

理赔简报

投保险种：无忧人生2020plus（易核版）重大疾病保险

出险原因：心脏瓣膜病

理赔时效：10个工作日

理赔金额：45万

理赔过程：被保人确诊心脏瓣膜病，在梧桐树协赔专员的指导帮助下，10个工作日顺利收到45万重症理赔款，同时余期保费豁免，保障仍有效。

吴女士自述

说实话，以前总觉得大病离自己很遥远，直到那天，我和老公刚吃完晚饭，他突然喘得厉害，一开始还让我把窗子打开通风，后来越来越不对劲，我就立刻把他送到了医院。

那天输了会液，他感觉没什么大碍，就想回家了，说住院又麻烦，还得花钱。

没想到，只过了两三天，不适的感觉又来了，而且比前一次还要严重，我让他必须去医院做个详细检查。

真没想到，检查结果显示：心脏瓣膜病，而且医生说，随时有危险，必须尽快手术。

我一度崩溃了，大脑一片空白，我只知道我们砸锅卖铁也得治！

然而，医生给出的预估手术费是7万左右，如果要做瓣膜的置换，还有进口和国产之分，价格也都不同，但基本上都要5万左右一个。

光医疗费12万，全家人忧心忡忡。本想着向朋友开口，但这两年疫情反复，身边的朋友也是囊中羞涩，一时之间看不到希望。

还是老公提醒我，两年前在梧桐树买了一份保险，试试或许能赔呢？

没想到，当时只是随手买个安心，竟然这么快就用上了。于是，我赶紧找了当时给我做方案的保险规划师，她第一时间为我联系了专门的协赔专员。

在她的帮助下，我们一家人很快捋清了思路镇定下来，她让我先好好陪先生看病，她去帮我和保险公司沟通理赔的事情。

在梧桐树协赔专员的帮助下，我很快就把理赔需要的资料整理好寄了过去，同时她还叮嘱我，一定要把快递单号同步一份，方便她去实时跟踪理赔进程，好让我第一时间拿到理赔款。

很幸运，整个理赔过程非常顺利，从我递交资料到我收到45万的理赔款仅仅只过去了10个工作日，这比我想象中要快得多。

同时，也幸亏在先前投保时，梧桐树的保险规划师让我给老公附加了特定心脑血管疾病额外保险金责任，这次理赔之后，虽然其它的保障结束了，但这份保障还在，之后还有赔的机会，也让我安心了不少。

总之，经过这次理赔，我切身体会到了未雨绸缪的必要性，特别是在疫情之下，家家户户都很困难，我们不能把希望寄托在别人身上，就更需要提前做好保障，自己能握在手里的，才是真底气。

理赔启示

借吴女士这次的理赔分享，我们确实能从中学习到不少的保障思路以及投保小技巧：

1、买保险一定要趁早。

吴女士怎么也想不到，投保只过了两年，这份保单就派上用场了。我们也一样，疾病、意外风险难以预料，只有在健康的时候提早做好保障，守住风险底线，才能更从容的面对一切变动。

2、家庭顶梁柱的保障不能少。

很多小家庭在配置保险时，第一位的总是孩子，觉得孩子体质差、年龄小，更容易被疾病侵扰，道理虽不错，但也需要注意，孩子最强的保障是父母，只要父母健康，有赚钱能力，孩子就有治疗的希望，但成年人不一样，上有老下有小，是一家人的指望，一人病倒整个家庭都会受到影响，所以对家庭的责任，一定要把顶梁柱放在最优先级！

3、高发疾病记得附加额外保障。

吴女士在梧桐树保险规划师的建议下，给老公附加了特定心脑血管额外赔保障，而这一个小小的举动，很有可能在未来起到至关重要的作用。

要知道，心脏瓣膜病属于三大心血管疾病之一，可以治愈，但对心血管还是会造成一定程度的损伤，未来罹患相关疾病的风险比普通人更大，而无忧人生2020plus（易核版）的特定心脑血管疾病额外赔，就能给吴女士家庭多一重保障。

4、选对平台，理赔才能更顺心。

买到一份优质的保险，好的理赔也是其中很重要的环节；靠谱的保险平台，不仅能够让客户买到合适的保险，还能让客服享受到贴心的协赔服务。

吴女士在这次理赔中就充分体会到了梧优理赔的好处，从报案开始一直到理赔结束，都由专业理赔人员全程跟进，最终在短时间内成功获得理赔金！

梧优理赔致力于为客户提供省心、省力、省时的协赔服务，的确是非常值得信赖的选择！