战疫3.15 | 坚守保险承诺,助力疫情防控;品质成就卓越,服务创造辉煌

战疫3.15 | 坚守保险承诺,助力疫情防控;品质成就卓越,服务创造辉煌
梧桐树保险网 2020-03-13 1909
梧桐树保险网保险服务

315消费者权益保护日:中国银保监会消费者权益保护局今年发布2020年“3·15”教育宣传周活动主题为:“以金融消费者为中心,助力疫情防控”。而梧桐树保险经纪也将积极开展消费者权益宣传,向广大保险客户普及保险相关知识。同时坚守保险服务承诺,发挥线上平台优势,助力疫情防控战。

梧桐树保险网,保险服务

金融消费者有哪些权益?

了解保险知识,买对保险很重要。同时我们也需要知道自己作为消费者有哪些权益,方便保障自己的权益。我国《消费者权益保护法》规定了消费者有以下8大权益:财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权。

遇到服务问题时,我们可以通过保险机构提供的投诉渠道反馈,积极的和保险机构协商解决。

权威认证平台,服务优质更放心

(一) 双保险资质权威认证,安全更放心

梧桐树保险经纪有限公司是经中国银行保险监督管理委员会批准设立的全国性综合性保险经纪机构。拥有双保险资质,获得中国银保监会网销许可,平台安全有保证。

(二) 保险超市品类全,投保不花冤枉钱

梧桐树保险网拥有60家保险合作品牌,涵盖儿童保险、重疾保险、医疗保险、养老保险等多品类近千款产品。在这里,您可以省去层层代理和中间环节,让您投保不花冤枉钱。此外还为您提供包含家庭保险规划、专业核保、家庭保单管家、理赔协助等一站式保险服务。

(三) 专业规划师合理配置,配置更科学

梧桐树保险网拥有大批从业经验10年以上的保险规划师,能够结合每个家庭的具体情况提供不同的保险保障方案,让每个家庭都能配置到适合他们的保险产品。保险配置更科学,保障更全面,保费更实惠。

(四)  权威专家助力理赔服务,理赔更无忧

公司携手知途律师事务所和诚鼎公估,共同为客户提供全面的理赔服务。可为客户提供法律援助和保险事故评估、鉴定服务,从而快速确保客户理赔无忧。

服务全面有保障,安全透明高效

(一) 理赔7*24小时在线,全天候快速反应受理

为应对疫情需要,梧桐树保险经纪开通了7x24小时服务热线:400-9955-788,客户报案后30分钟内响应报案受理,让保障不会缺席。并有理赔专家一对一服务,确保理赔协赔专业、简单、高效、无干扰。

(二) 打造线上保险服务平台,“非接触式服务”更安全

公司倾力打造线上保险服务平台,客户购买、理赔均可通过线上平台进行,全程无接触,安心更放心。不同属性的理赔案件,均有专人提供针对性理赔指导建议,协助理赔资料收集,确保理赔省时省力更省心。

(三) 理赔服务升级,快速理赔更高效

公司专门设有“梧优理赔”快速理赔通道,帮您实现案件快速理赔。特优渠道专线对接保险公司,开启快速理赔模式,理赔服务过程可实时追踪。

(四) 理赔透明全程可跟踪,依据标准精准理赔

公司理赔进度实时汇报, 依据赔付标准,精准核算理赔明细,避免错赔、漏赔等损害客户利益情况的发生。理赔进展实时反馈,保证理赔透明,确认客户无任何问题后,方可结案。

(五) 服务回访督查,服务质量有保障

理赔成功后,会有理赔督查组回访客户,积极听取客户提出的改进意见,确保理赔服务质量更高、体验更好。

综合看来,相比于自己去一家家保险机构作对比,选择梧桐树保险网无疑更方便。现在通过梧桐树保险网的官网、app、微信公众号或者直接拨打24小时客服热线400-9955-788,都可以预约到专业保险经纪人为您提供全程保险咨询服务。保险咨询、产品对比测评、保险方案规划、保险理赔全都有,投保省时省心省力。

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