宝宝被开水烫伤，家长万分着急！梧优理赔助其获赔1万多！

从出生那一刻起，每个孩子都将成为父母的心头宝，每位父母也在孩子身上倾注了全部的注意力。可在他们的成长过程中，难免会有些磕磕绊绊，时刻牵动的父母的心。一个不小心受伤了，父母就会陷入万分着急的境地。

广西M先生的小宝最近就遇到一件十分不幸的事，不慎被开水烫伤，M先生第一时间送孩子去医院，但好在不是特别严重。梧优理赔的协配专员也第一时间协助M先生进行理赔，成功在5个工作日报销了1万多，及时缓解了小家庭的经济压力。

理赔简报

投保险种：梧桐之星综合意外险

出险原因：不慎被开水烫伤

理赔时效：5个工作日

理赔亮点：M先生的宝宝不慎被开水烫伤，梧优理赔工作人员全程协助理赔，助其在5个工作日成功获赔11200元。

案例回顾

投保：孩子尚小安全意识弱，父母提前为其配置意外险

对于宝宝，不光是母亲，每一位父亲也会变得小心翼翼，总想着怎样给予最周到的照顾，为他们规避一切风险，初为人父的M先生亦是如此。看到活泼可爱的儿子对一切都充满着好奇心，可年龄尚小缺乏安全意识，细心的他首先就想到了给儿子配置一份意外险。

意外险的责任虽然比较简单，但毕竟是给宝宝买，M先生还是会有些忧虑，不知道哪款更合适。横向对比之后，他选择在梧桐树为宝宝配置了这款梧桐之星综合意外险，保障责任十分丰富且实用，这让他安心了许多。

出险：宝宝不慎烫伤，父母万分担忧

即便精心呵护着，可让人担忧的状况还是发生了。今年上半年4月的一天，M先生的宝宝突然不小心被开水烫伤，哭喊不已，夫妻二人第一时间抱起小宝就往医院赶，忧心万分！

经医生诊断，M小宝被确诊为多处二度烧伤，看着身上多处伤口的宝宝这么遭罪，自责、害怕、愧疚、心疼，一下子就涌上了M先生和妻子的心头。

而万分幸运的是，宝宝并无生命危险，医生告知夫妻二人，住院治疗过些时日就能够出院。作为父亲的M先生也努力地让自己冷静下来，在医院为宝宝跑前跑后办理住院手续，住院没几天，住院账单累计了厚厚一沓，医疗费用已经累计过万，是一笔不小的开销。

好在M先生此前已经为宝宝投保了意外险，这次的意外应该可以赔偿一部分，想到这里，他立刻拨通了梧桐树24小时报案热线。

理赔：协赔专员立即响应，快速助其获赔解忧

了解到情况的协赔专员第一时间添加了M先生的微信，将理赔申请所需要的具体材料清单整理好发给M先生，并提醒他做好资料的收集。

对于整理资料的过程中M先生有任何不懂的地方，协赔专员也是一直在线为他答疑解惑，以免他准备的资料有什么纰漏，影响理赔。

最终，在梧优理赔工作人员的指导下，M先生很快就准备好了各项资料，理赔过程非常顺利，只要5个工作日，保险金就打入了M先生的账户。

理赔过程如此顺利，让M先生松了一口气，对于协赔专员这段时间的耐心指导和帮助，M先生连连表示感谢，这笔顺利获赔的意外医疗报销款，为他们的小家庭减轻了不少负担。

M先生的宝宝此次出险的案例，也带给我们以下几点启示：

案例启示

1.儿童风险意识弱，配置意外险非常有必要

我们常常说意外险是每个人都应该配置的保险，尤其是小孩，因为相比成年人，他们可能面临着更多难以预测的外部环境风险。而作为父母，孩子不论是生病也好，还是意外磕磕碰碰也好，一旦出事，孩子身体遭受折磨，父母也是心力交瘁。

但如果像M先生那样提前给孩子配置意外险，至少意外伤害发生时能有一个兜底的经济保障，支撑孩子有更好治疗和痊愈环境，父母也能够更全身心的照顾孩子。

2.做好意外保障，优选综合意外险

综合意外险除了能够提供包含意外身故/伤残保障，还能够提供意外医疗报销、意外住院津贴、救护车费用等保障责任，对于儿童来说，保障更加全面和实用，理赔门槛也更低，是更适合的选择。

3.选择专业的平台，有更靠谱的理赔服务

案例中的M先生的宝宝遭遇意外受伤，做父母焦灼的心情我们可想而知，好在M先生此前选对了保险平台，使得后来的理赔十分顺利，5个工作日内就收到了理赔款，及时解决了小家庭的难题。

梧优理赔能够想客户所想，急客户所急，向客户承诺理赔时效，理赔资料经保险公司审核无误后，赔付金额≤1000元，承诺3个工作日之内理赔款到账；赔付金额1000~10000元，承诺5个工作日之内理赔款到账；赔付金额＞10000元，承诺10个工作日之内理赔款到账，真正做到让客户提供真正省时、省力、省心！