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网上投保,你了解多少呢?

更新时间:2019-12-12 14:26 作者:梧桐树保险网

随着人们保险意识的增强,保险产品的选购成为许多人日常理财方案的一部分,为方便消费者投保,很多保险公司都推出了网上自主投保平台。

在线购买保险不仅可以通过保险公司官方网站完成,还可以通过第三方的销售平台进行,像梧桐树保险网等网站都可以进行网上投保。

网上投保方便又实惠

在网络投保中,消费者除了可以选定适合自己的保障计划,还可以对保险产品货比三家,避免了传统渠道存在的销售人员误导客户的问题。投保者只需在网上挑选适合自己的险种进行保费试算,填写好个人资料,然后通过网上支付,就可以立刻生成电子保单,保单将在投保成功后发送至投保人的电子邮箱,由此足不出户就能轻松完成投保全过程。

由于保险交易和服务均通过网络进行,不需要专人去寄送材料,就可以获得保险公司背景、险种介绍等信息,降低了保险公司的运营成本,因此各家保险公司网络销售的产品价格均有不同程度的折扣。据了解,保险公司网络销售成本主要包括后援支持费用、网络通讯费用、保单寄送费用、单证费用、设备折旧等,总体费用率约为12%,如果使用电子化保单,可免去保单寄送费用和单证费用,其费用率可降至10%,而其个人代理渠道的费用率约为28%,是网络销售渠道的2.3倍。

保险DIY受青睐

随着电子商务降低整体保险产品价格的前提下,部分保险公司还通过保险产品优化的方式进一步赢得消费者的青睐。如泰康在线网站上,消费者不仅可以选择设计好的套餐产品,还可以选择我要DIY保障。

谨防假保单

网购保险虽然方便实惠,但是由于网上销售保险在国内尚属起步阶段,相关法律法规还不完善,有可能影响投保人的权益。有些保险公司和代理公司利用消费双方信息不对称,故意省略重要投保步骤,导致假保单案件频发。

专家提醒消费者,购买时不要只盯着低价,还要仔细了解具体的保险条款。因为保险责任和条款相对比较专业,一旦误买损失比较大。投保前,要主动、全面地了解产品及投保各项流程,选择一个值得信赖的投保网站。有的网站下方注明了保险代理机构的名称,有的同时给出了其代理执照和合作代理公司的资质证明。投保时,一定要确保填写的各种信息真实有效。

投保后,投保人可以通过客服电话或网上查询系统进行保单验真,查询自己的投保信息和保险公司承保的状态。值得一提的是,如果由于客户邮箱故障导致接收电子保单失败,以及由于个人原因使邮箱密码泄漏造成的损失,由投保人承担责任。

此外,网上保单的理赔服务是否能够及时,也是投保人比较顾虑的事情。据了解,已有越来越多的保险公司专门针对网上保险开通了服务专线。保户在网上成功购买保单后,可以联系保险公司的客服热线咨询如何索取到发票,如果电子保单发生了出险事故,并不需要通过网络提交理赔申请,投保人可到保险公司直接申请理赔。

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