儿童的咽部、喉部还有气管和支气管,相对成人来说都比较细小,并且血管网比较丰富,呼吸道疾病发病率比较高。
呼吸道疾病如肺炎、支气管炎,基本需要住院治疗,一般花费在几千到一万,说起来也不是小数,一般小额住院保可以很好解决这部分的医疗费用。
最近梧桐树保险网的一则理赔服务案例,相信大家看完会对于小额医疗险的作用认识更清楚。
理赔简报
投保险种:小额住院医疗险
出险原因:支气管炎住院治疗
理赔时间:2020年08月13日
获赔金额:6539.29元
梧桐树保险网理赔专员全程一对一协助理赔,仅2天,客户收到6539.29元理赔金,真正做到了理赔高效,让客户理赔更省时、省力、省心。
案例回顾
▲投保:为孩子投保泰康住院保
孩子出生之后,由于参保地在老家,在外工作的王女士想着给孩子更好的医疗保障,为孩子刘小宝配置了一份泰康住院保2018。
保障内容为:疾病住院1万元,意外身故/伤残最高10万,还有意外医疗1万元。
▲出险报案:孩子支气管炎住院治疗
2020年4月,王女士的孩子刘小宝因为支气管肺炎,在江苏省苏州市当地医院进行住院治疗。
王女士于第一时间向梧桐树保险网专属客服报案, 我们理赔专员及时响应,告知客户需要准备的理赔资料。
但刘小宝参保的新农合在需要回老家报销,却因为老家的洪涝灾害,近期无法回去报销。
理赔专员除了提醒王女士线上提交资料的步骤,还将已接收的材料细心管理,并全程协助,不断跟进,让王女士省了很多心。
▲理赔:便捷快速,仅2天,王女士获赔6539.29元
2020年8月11日,王女士在梧优理赔专员的帮助下,顺利提交了完整的理赔资料。
2020年8月13日,王女士收到理赔款6539.29元。
小孩子免疫力比较弱,感冒发烧是常事,一旦住院治疗,最少也要大几千。像案例中的刘小宝,支气管炎住院治疗花费了1万3千多,新农合报销了3580多元,还有接近一万的缺口。
王女士在收到理赔金后对理赔专员表示了感谢,同时也表示:还好当时的保险经纪人仔细为自己分析了孩子可能遇到的风险,并建议为孩子配置小额住院保,这时候才能刚好解决孩子小病小痛住院的费用。
梧桐树保险网一直坚守“精选好保险,理赔更无忧”的承诺,不仅能根据具体的风险分析,为用户提供丰富且优质的产品,还有【梧优理赔】服务,在理赔时给予用户切实的帮助。
快速响应:梧桐树保险网开通了7x24小时理赔热线,承诺30分钟内跟进受理,报案后快速响应,第一时间在线对接用户投保的保险公司;
理赔时效承诺:赔付金额≤1000元/1000~10000元/>10000元,承诺3个/5个/10个工作日内理赔款到账。
2个工作日理赔款打入客户账户中,梧优理赔真正做到了全程协助、理赔无忧的服务承诺,让客户在理赔中省时、省力、省心的服务。