梧桐树保险经纪有限公司以“理赔无忧,无忧理赔”的理念,致力于打造让保险更保险!
360°全方位、无缝隙理赔协办服务,让客户省时省力省心;
全程监督,实时透明理赔过程,让客户随时掌握理赔进度。
如果有两种购买保险的方式,您会选择哪种?
①找身边人花5000块钱买保险,他私下承诺给你返佣2000元;
②结合自身实际情况,通过梧桐树保险经纪有限公司花5000元筛选购买适合自己的保险,不返佣,但能享受专业的客服理赔服务、家庭医生、重疾绿通、法律公估团队等一系列增值服务。
首先值得一提的是,我国《保险法》中第一百三十一条中有明确规定——“保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得有下列行为:(四)给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益。”
顾名思义第一种方式中“返佣2000元”显然是违反了银保监会的规定,属于恶性竞争,是一种违法行为。
图 / 原保监会官网最新披露
表面上返佣会给人一种占了“大便宜”的感觉,但是从长远的保障利益来讲,往往忽视了该款保险产品是否贴合您自身的实际保障需求?后续理赔服务是否专业、便捷、透明?为了少数的佣金,放弃未来几十年甚至是终身享有梧桐树保险经纪专业增值服务的机会,您真的觉得划算吗?
理赔全流程
2018年9月1日晚10点左右,被保险人武女士(45岁)在天津市津南区某酒店意外摔伤,被立即送往当地医院接受治疗,最后被诊断为左手手腕骨折。
2018年9月3日,武女士拨通了梧桐树保险经纪7*24小时全国客服热线400-9955-788申请理赔,在接到“求助”信号后,梧桐树保险经纪理赔专员杨艺立即开展理赔专项服务,协助客户提前报案,叮嘱收集好理赔资料,方便后续理赔工作顺畅开展。
9月7日,杨艺结合客户发来的理赔资料进行初步审查,发现其“提供的2张发票没有盖章”。温馨提醒:理赔资料细节问题需注意,不然会影响理赔进度哦!
武女士因日常事务耽搁,好在杨艺日常多提醒客户理赔,客户感慨到,“咱们公司的这个客服,那个。非常的负责任......我非常的那个,非常的感动,谢谢你们啊。”
10月17日,武女士在杨艺(理赔专员)的指导下,终于将所有理赔资料整理齐全,一并将理赔资料邮寄至保险公司。
在梧桐树保险经纪购买保险,根本不用担心理赔无人跟进,理赔流程全透明,高效专业的理赔服务,让客户真实感受“有温度”的特色理赔服务。
10月21日上午12点58分杨艺告知客户具体赔付数目;10月21日下午15点42分客户告知已收到理赔金为1272.39元。单从理赔沟通时效来看,从确认理赔金支付到客户反馈理赔金到账,竟然不超过3小时!收到客户高度好评,“以后买保险就选定梧桐树了,也会介绍给亲戚朋友。”
客户理赔感悟
“原来的时候我一直对咱们这个从网上(买)保险也是抱着试试看的态度。现在感觉真的让我们客户很非常的放心啊,你们的这个(理赔专员)工作也非常的专业,态度也非常好,责任心也很强。所以说我觉得真的(通过梧桐树保险经纪公司)买保险是买对了,谢谢你们啊。 ”
买保险,实质是买一份保障,如果连最基本的专业理赔服务都没法满足,这样的保险你还敢买吗?
梧桐树保险经纪,守护在您身边的家庭保险配置专家,贴心服务,更要用心服务!
【这就是爱】2份保单,沉载了父母对孩子无私的爱...但父母的保障远远还不够~
图 / 武女士购买的保险清单