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意外险是怎么理赔?看这里!

更新时间:2019-12-11 15:05 作者:梧桐树保险网

意外险是人人都需要配置的保险,但是说到意外险理赔,很多人就有不少疑问。今天我们就来和大家一起聊聊意外险的理赔问题。

一、就诊须知

1、请您到合同约定的医院(投保所在地二级甲等以上医院)进行就诊治疗:急诊情况需要在非指定医院就诊时,请及时与保险公司联系:异地就诊或其他需要在非指定医院就诊时,需征得保险公司许可。

2、就诊结束后请妥善保存原始收费凭证、处方、诊断证明、检查化验报告等就医相关材料,并及时向保险公司提出理赔申请。

二、报案须知

1、请在就诊或其它保险事故发生后及时通知保险公司报案受理部门。发生就医治疗的,请您在72小时内进行通知,发生意外及其他重大保险事故的,请您在24小时内进行通知。

2、通知内容为出险人的姓名和身份证号、出险地点和现状以及联系人等。

3、通知方式可采用电话、传真、柜面、信函、电子邮件等方式进行。

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三、申请须知

您可以通过以下方式提出理赔申请:

1、信函申请:来信请在信封上注明“理赔申请”字样,并请认真注明您的客户号及姓名,随信附上相应的事故证明材料原件。

2、柜面申请:按照保险条款中的相关规定,携带相应的事故证明材料原件到公司进行申请 ,理赔所需要得证明材料,应依照保险条款中关于保险金申请得规定,所有证明材料一般要去原始件。

3、领款须知:一旦您的理赔申请经保险公司审核批准,本公司将根据您在提出理赔申请时选择的领款方式进行付款,具体有如下几种方式:

a)若您选择银行转账的领款方式,保险公司将通过财务系统直接向您所指定的银行账户进行转账支付。需要您提供开户银行、户名、账号等信息,以便保险公司及时进行处理。

b)若您选择柜台领款方式,则保险公司将通过信函、电话、短信或电子邮件的方式通知您,到保险公司指定的地点领取保险金。在您前来领款时,需要提供本人的身份证原件、理赔通知书(若以信函的方式通知)等证明材料。

c)若您需要委托他人代为领取保险金,需要向被委托人提供授权委托书,上面载明委托权限、期限并经您本人签名。此外,还需要提供委托人以及被委托人的身份证明。

总之,一旦我们出险了,请按照以上操作进行理赔。

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