【新冠肺炎理赔】投保4天确诊新冠肺炎，梧桐树全程协助理赔，理赔金10000元1天到账！

前段时间，新冠肺炎疫情在国内大爆发，很多消费者迫切地想要为自己完善保障。作为一家极具社会责任感的企业，梧桐树保险经纪时刻关注着疫情发展动态，并第一时间出台政策，积极应对疫情：

一方面，及时上线了一批可提供新冠病毒保障的保险产品；另一方面，开通“梧优理赔”绿色理赔通道，启动应急处理机制，为客户提供专人专业快捷的协赔服务。

常有人问，在网上买保险后理赔难不难？速度快不快？我们今天就用一则梧桐树【梧优理赔】的服务案例告诉大家，有人协助理赔，真的很方便快捷！

以下案例中的张女士，正因未雨绸缪为自己投保了一份保险，在确诊新冠肺炎后才能及时获得保障，并在梧桐树【梧优理赔】服务的帮助下，很快地拿到了理赔款，解决了燃眉之急。

投保：疫情高峰期，为自己增添一份保障

2020年2月6日，张女士想为自己补充疫情期间的保障，在梧桐树保险规划师的推荐下，投保了一份京东安联关心保意外健康保险，保障责任包括意外身故及伤残1万、新冠病毒疾病身故保障50万和新冠病毒确诊津贴1万。

出险：因咳嗽前往医院检查，随后确诊新冠肺炎，住院接受治疗

2月10日，张女士因为咳嗽，前往武汉市第六人民医院接受检查，确诊为新冠肺炎，住院治疗。此时，距离她投保才过去了4天。

梧桐树保险规划师为张女士推荐的这款产品没有等待期，投保成功后即可享受保障。罹患新冠肺炎本是不幸，但好在张女士提前为自己买了保险，则是不幸中的万幸！

理赔：理赔全程有专人协助，10000元理赔款1天到账

疫情期间，梧桐树为客户开通了7*24小时绿色理赔协助服务通道：

￭24小时受理客户报案：客户可通过全国统一客服电话中心400-9955-788、梧桐树官方公众号、梧桐树官方APP等多种途径进行报案。

￭开通“梧优理赔”绿色理赔通道：启动应急处理机制，为客户提供专人专业快捷的协赔服务。

￭协助简化理赔手续：理赔专员直接对接保险公司理赔中心，简化理赔手续，快速响应。

在梧桐树理赔专员的协助下，张女士从报案到理赔的过程都十分顺利：

①客户报案

张女士在医院接受新冠肺炎治疗出院后，便向梧桐树保险经纪报案。

②提供一对一的理赔协助服务

接到理赔报案后，梧桐树提供一对一的理赔协助服务，理赔专员及时告知理赔注意事项，提供相关索赔申请表及索赔指南，并协助张女士收集理赔所需资料。

在理赔专员的指导和协助下，张女士很快就将理赔资料整理完善。

③仅一天时间，理赔款极速到账

考虑到患者病情特殊且紧急，理赔专员直接对接保险公司，将理赔案件进行了加急处理。

在张女士提交完整理赔资料后仅过了一天，新冠病毒确诊津贴10000元理赔款就顺利到账了。

张女士非常感谢理赔专员提供的理赔服务，直说这一笔理赔款，就像“及时雨”一般，能很好地弥补她在患病期间的经济损失。

理赔专员在确认张女士收到理赔款项且无异议后，顺利结案。

对于此次的理赔经历，张女士表示非常满意，并对梧桐树的理赔服务及理赔专员的业务能力进行了高度赞扬，还主动和在朋友群里分享了自己这一次在梧桐树投保和理赔的经历。

写在最后：

明天和意外，永远不知道哪一个会先来。面对难以预测的风险，我们能做的便是尽早给自己和家人配置保险，防患于未然。

梧桐树将继续致力于提供丰富的保险产品和科学的保险配置方案，并提供高效便捷的理赔协助服务，让客户从投保到理赔都能省时、省力、省心。