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在梧桐树买保险,小孩患大病,我们帮助客户轻松理赔,50万理赔款到账!

更新时间:2020-4-28 来源:梧桐树保险网

案件详情

【理赔周期】10个工作日

浙江省宁波市的彭女士在2019年1月16日为自己的孩子孙小宝配置了一份复星联合康乐一生重疾险B款。

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2020年3月9日,彭女士的孩子孙小宝因身体不适,在宁波市当地医院进行住院治疗,于3月13日进行手术,3月23日病理确诊为恶性肿瘤。

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彭女士在孩子孙小宝确诊后,第一时间向梧桐树保险网出险报案, 我们协赔专员第一时间联系客户告知需要准备的理赔资料,在我们理赔客服的全程协助下,客户的理赔资料准备齐全,梧桐树保险网协助理赔团队、诚鼎保险公估协助客户完成理赔资料的准备工作。

 资料寄出后,彭女士于4月23日申请理赔,我们协助理赔团队密切关注,与保险公司时刻跟踪理赔进度,于2020年4月27日,将50万理赔款打入客户账户中,合同终止。

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以下为客户案情提要

彭女士拨通了梧桐树保险网7*24小时全国客服热线400-9955-788申请理赔,在接到“求助”信号后,梧桐树保险网协助理赔客服立即和客户取得联系,协助登记报案。梧桐树保险网协助理赔团队根据客户的具体的案情、电话,做好申请书模板来教客户填写理赔申请书,并帮彭女士确认好所需资料是否齐全、是否有问题。

彭女士的孩子孙小宝在出险后第一时间联系梧桐树保险网的协助理赔团队

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案例分析

赔付金额1万元以上的一般保险理赔案件,经保险公司确认索赔手续齐全后10个工作日内理赔款到账。

10个工作日理赔款打入客户账户中,梧优理赔真正做到了全程协助、理赔无忧的服务承诺,让客户在理赔中省时、省力、省心。

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