【梧优理赔】客户申请轻症理赔，梧桐树理赔专员帮助客户获赔重疾保险金30万元，孩子的保费豁免，保障继续生效！

管理一个家庭需要的智慧，并不少于治理一个国家。

——蒙泰格尼

家庭的风险管理就是家庭管理中最主要的一项，如何在有限的预算内，让全家都有抵御风险的能力，是需要详细的规划及足够的耐心的。不过“隔行如隔山”，如果对保险知识不了解的话，再怎么细心规划，可能还是会出纰漏。

今天我们就来通过冯先生在梧桐树保险网投保并获得理赔的一个实例，来看下有专业人士的话，会对前期的投保及后期的理赔有什么帮助。

投保：保险经纪人协助冯先生合理规划保障方案

生活中的风险不尽相同，想要尽可能提高抵御风险的能力，靠的并不是普通消费者经常追求的“大而全”的保障，而是不同险种之间的合理组合。梧桐树保险网的保险经纪人在了解到冯先生的需求及已有的保险配置后，协助冯先生制定了一套合理的保障方案。

冯先生先后于2019年4月份，在梧桐树保险网为自己投保了康乐一生B款重大疾病保险以及阳光住院保小额医疗保险，随后在2019年7月份为儿子投保了康乐一生2019重大疾病保险，并且附加投保人豁免保障。

*冯先生为自己和儿子投保的保单

出险：认为重疾理赔标准没达到，被保人本想放弃，只获轻症理赔金6万元，梧优理赔工作人员，主动检查保单，并主动协助报案，与被保人、保司双方积极沟通

2019年11月，冯先生因胸闷，在山西运城市中心医院检查，确诊为冠心病，后期进行了冠状动脉手术。冯先生对于重疾险的疾病定义不太了解，与医生沟通之后，认为自己实施的冠状动脉手术达不到重疾标准，准备放弃申请理赔，只拿轻症理赔金6万元。

梧桐树保险网的理赔专员得知这一情况，主动查看冯先生的重疾保单，并且积极与冯先生、保司双方进行沟通，最终帮助冯先生获得重疾理赔金，冯先生再获赔24万元，共获赔30万元。

*被保人冯先生认为重疾标准达不到，本想放弃申请

*梧桐树保险网理赔专员站在被保人冯先生角度思考问题，并主动协助向保司报案重疾出险，积极进行双方沟通

理赔：便捷快速，被保人冯先生最终获得30万重疾理赔金，医疗险报销1万元

冯先生出险后，专属理赔专员主动帮助报案后，开始全程为冯先生服务，一边关心他的治疗情况，一边协助他准备和搜集治疗过程中和治疗结束后的理赔资料。

在理赔专员的指导和协助下，冯先生很快就将理赔资料整理完善，省去了很多麻烦。

*冯先生在专属理赔专员的帮助下搜集资料

在理赔专员的协助下提交完整理赔资料后，冯先生顺利收到请康乐一生B款重疾理赔金，共计30万元！

*被保人冯先生共计获得30万元重疾理赔金

在申请重疾险轻症理赔的同时，专属理赔专员，还帮助冯先生申请了阳光住院保的理赔。冯先生最终获得阳光住院保10000元理赔款。

未来：冯先生可安心休养一段时间，不用太过担心经济压力，且为儿子投保的保单豁免余期保费，保障仍有效

冯先生大病初愈，可以靠30万元的理赔金安心修养一段时间，不用太过担心家庭开支等。

而且为儿子投保的康乐一生2019重大疾病保险，因附加了投保人豁免责任，也免交余期保费，保障责任不变。

*冯先生为儿子投保的康乐一生2019，保费豁免

冯先生的投保-出险-理赔的案例，也可以给我们以下几点启示：

第一，有专业人士的帮助，才可能让保单最大化的发挥作用

冯先生作为一个普通消费者是不理解相关疾病定义的，甚至对于已有保障都有点模糊，所以才会在初期有“标准没达到、不申请理赔“了的想法。

梧桐树保险网的理赔专员不仅具有专业知识，更是有一颗为客户着想的心，在了解冯先生的情况后，主动查看保单相关定义，并与冯先生及保司进行积极沟通，这才最终促成了重疾理赔的达成。被保人冯先生可多获赔24万元！

此外，有了专业理赔专员的全程指导、帮助，冯先生才不用受困于理赔的繁琐复杂，享受到高效、贴心的理赔服务。

第二，轻症保障十分有必要

轻症指的是重大疾病的早期阶段，轻症责任的存在可以降低理赔的门槛，提高被保险人获得理赔金的几率，虽然本案的冯先生最终在梧桐树理赔专员的帮助下从轻症升级到了重疾理赔金，但这种情况实属少见，轻症保障的重要性不容忽视。现在大多数重疾险都有轻症和中症责任，大家在选购的时候也可以着重注意高发轻症的包含情况以及赔付比例等方面。

第三，为孩子投保时，最好附加投保人豁免保障

投保人豁免，是指投保人如果罹患约定的疾病或身故等情况，可以豁免其名下保单的余期保费。在为孩子投保时，建议最好附加投保人豁免保障，万一家长生病，或是伤残身故，保险公司可依照条款豁免以后的各期保费，确保孩子的保险合同继续有效，更大程度地缓解整个家庭的经济压力。

而且投保人豁免责任附加后，一般保费增幅并不大，算是为保险上了一层保险。

写在最后

冯先生的投保、理赔经历，时间都很“巧“，4月份给自己投保重疾，7月份给孩子投保重疾险，11月份出险。出险的时间，就在两份保险都刚过等待期不久，赶巧都可以享受保障。可是现实情况是，我们无法知道疾病和意外到来的确切时间，从而”精心计划“投保时间，能做的，唯有尽早配置保障、尽早享受保障，给自己和家人一份踏踏实实的保障和安心！