50岁以上的老人买什么保险合适呢？

本期经典案例分享：

客户黎女士（广东地区）通过专业的梧桐树保险经纪人为母亲投保1份泰康e顺综合意外保险（经济款），年交保费220元/年，具体保险责任为：人身意外伤害身故保险30万、人身意外伤害伤残保险10万、人身意外伤害伤残保险2万、附加意外住院津贴保险30元/天。

泰康e顺综合意外保险分少儿版、经济版、全面版，承保1-3类职业，提供身故、伤残、医疗、住院津贴4大综合意外保障，全面保护人身安全。居家旅行工作生活，一举一动时刻保护。

接下来，让我们一起看看理赔流程吧！

2017年10月中下旬，客户黎女士致电梧桐树官方客服电话400-9955-788报案，梧桐树保险经纪客服人员小佐在接到“求救”信号后，第一时间优先立案，积极协助客户开展理赔。

黎女士母亲（黄女士）因被一辆小型货车车尾撞上摔倒右脚小腿受伤申请理赔。但在理赔过程中，客户自己发现投保时将母亲姓名填错，害怕无法理赔。其实，这些只是小问题，小佐协助黎女士在保险公司做保全变更，将被保险人姓名修改正确后都是能正常理赔的。

其中，保全是指保险公司围绕契约变更、年金或满期金给付等项目而开展的售后服务工作，通俗的说法就是保险公司为使客户的保单有效，在客户的要求下对保单信息进行变更，比如错字更改。

黎女士母亲在当地医院拍了X光后发现并无大碍，但因腿部病情恶化严重，被家人辗转送往多家医院接受住院治疗。

客户黎女士诉说母亲的“就医坎坷”经历。我们就医也切忌“小病拖、大病扛”。人们往往只重视大病，对一些小病小细节最容易忽视，实际上有的日常“小病”，如果不及时治疗是会耽误最佳治疗时机，拖延成“大病”，医药花费会更多……

移交理赔资料审核通过后，客户黎女士的“家婆”收到第一笔理赔金为3491.87元。更值得一提的是，在理赔过程中，客服小佐细心发现保险公司理赔专员忘记了审核报销住院费用，好在提醒及时为客户挽回损失，收到第二笔理赔金为1908.13元，最终合计到账理赔金为5400元。

“这个理赔也让我母亲她老人家放下了心理压力，不用老想着花费了多少，谢谢你（保险）！”

梧桐树保险经纪有限公司在此承诺：

凡通过梧桐树平台购买保险的用户，均可免费享受以下服务：

1.全程专人协助理赔

顾问团队24小时贴心指导，及时响应客户每一个问题，协助理赔客户准备理赔资料，评估理赔完整风险。我们不仅精选1%的好保险，更让客户理赔只需花1%的时间。

2.理赔专家保驾护航

梧桐树保险经纪组建理赔专家及律师服务团队，梳理每一位梧桐树保险经纪客户的理赔需求，减少因为失误或不当操作给保险索赔带来的麻烦，提升保险索赔质量。真正做到让保险更保险。

3.理赔优质且透明

梧桐树保险经纪作为投保客户利益的代表，帮助其享受保险公司最优质的理赔服务、最高的保障水平、最佳的理赔时效。理赔客户通过梧桐树保险经纪将得到保险公司全程透明的理赔服务。