梧桐树保险研究院第二期研讨会——互联网保险的经营与监管

随着互联网等技术在保险行业的不断深入运用，互联网保险业务作为保险销售与服务的一种新形态，深刻影响了保险业态和保险监管。互联网保险业务在快速发展的同时也暴露出了一些问题和风险隐患，给行业和监管带来了挑战。为有效防范化解风险，保护消费者权益，推动互联网保险业务高质量发展，中国银保监会起草了《互联网保险业务监管办法（征求意见稿）》，向社会公开征求意见。

面对互联网保险业务监管新动态的机遇与挑战，为更好地推动互联网保险业务高质量发展，11月22日，梧桐树保险研究院第二期研讨会网络会议顺利召开。此次研讨会以《互联网保险业务监管办法（征求意见稿）》为切入点，围绕互联网保险的经营与监管展开。

梧桐树保险经纪有限公司总经理吴立新，梧桐树保险经纪党支部书记、副总经理、梧桐树保险研究院执行院长王春梅，梧桐树保险研究院院长潘国臣，梧桐树保险研究院特聘研究员陈华、袁辉，及各位研究员和公司领导参与了此次研讨会

会议开始，梧桐树保险研究院院长潘国臣首先发言：成熟的市场条件下，互联网保险的经营已经积累了丰富的经验，但互联网保险的发展依然存在诸多需要面对和解决的问题。针对于此，潘国臣教授提出了互联网保险发展过程中应坚持和增强的方面：坚持以“保险”为中心；重视销售，但是不限于销售；强化消费者权益保护；强化数据保护，为行业的发展指明了方向。

不同于潘国臣教授对整体市场环境的认识与思考，梧桐树保险研究院特聘研究员陈华教授基于《互联网保险业务监管办法（征求意见稿）》的发布，提出了目前互联网保险经纪公司经营发展需要注意的4个重点：第一，严格定义自营网络平台，确保网络安全；第二，从业人员营销宣传需经授权；第三，更加重视消费者权益保护；第四，严格监管与保护创新的平衡。

互联网时代，互联网保险的经营与管理还需立足于互联网思维，梧桐树保险研究院特聘研究员袁辉教授的发言从互联网保险、保险科技和互联网思维的探讨开始，以互联网对寿险产品的改造为例，充分阐述了互联网对保险带来的改变，最后在互联网保险的监管方面提出了互联网保险需在鼓励创新和平衡风险中寻求平衡的观点。

作为梧桐树保险经纪党支部书记、副总经理以及梧桐树保险研究院的执行院长，王春梅女士也就《互联网保险业务监管办法（征求意见稿）》的内容进行了深入剖析。她的发言强调了“机构持牌、人员持证”的原则，阐述了保险机构及其自营网络平台应具备的条件以及互联网保险企业需要满足的要求，对互联网保险的经营和监管有着非常清晰的思路。她也表示：梧桐树保险经纪客户赋能中心将继续完善优化客户服务体系，通过技术、产品、销售、服务多方面的互联网思维，助推公司可持续稳健发展。

“任何一个行业的发展都离不开政策的指导和理论的研究”梧桐树保险经纪总经理吴立新对大家积极参与和指导梧桐树保险研究院研究工作表示了感谢。作为《互联网保险业务监管办法（征求意见稿）》的调研对象，梧桐树保险经纪一直积极响应政策，严格防范企业经营风险，助力行业可持续健康发展。

对于此次互联网保险业务监管的新动态，吴立新总经理也谈了自己的3点体会：第一，体会到了鼓励风险可控条件下的互联网保险服务经纪发展、服务民生、的宗旨；第二，体会到了支持基于消费者权益保护的行业创新，包括科技如何赋能保险；第三，体会到了积极落实，推动构建新型保险中介市场体系，让保险继续回归保险保障本源的指导思想得到了很好的贯彻。

理论是实践的指南，参会人员围绕《互联网保险业务监管办法（征求意见稿）》以及互联网保险的经营与监管的主题畅所欲言，提出了许多可参考的意见、建议，对进一步推动互联网保险健康可持续发展具有极大的促进作用。

改善保险体验，开放理论研究，梧桐树保险研究院将继续秉承求真务实的精神，深入研究互联网保险制度建设、保险消费者保护等理论问题，努力做到理论与实践相结合，更好地支持公司科学可持续发展，服务互联网保险监管制度建设，促进互联网保险高质量发展。

梧桐树保险经纪深耕互联网保险经纪领域多年，已经发展成为行业的领头企业，并稳步向行业的头部企业发展。公司始终坚持“客户利益高于一切”的企业价值观，坚持“以消费者需求为导向、以客户服务为中心的经营理念”，根据客户需求量身定制适配的保险保障。未来，梧桐树保险经纪将进一步加强互联网技术的运用，通过客户赋能中心不断优化升级客户服务体系，为广大消费者提供更好、更快、更优，更有温度的互联网保险经纪服务。