理赔实录|孩子确诊白血病,重疾险成了家里唯一的稻草

理赔实录|孩子确诊白血病,重疾险成了家里唯一的稻草
2024-04-22
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那晚,年仅3岁的小艺(化名)因为反复高热,被送入了急诊。原以为只是普通的病毒入侵,却被医生告知尽快转移到市医院进行检查。

从门诊到市医院,短短半个小时车程,却让崔女士觉得实在难捱。

透过救护车窗能看到夜晚天上挂着几颗星星,亮亮的,看起来明天会是个好天气。她想起来睡前小艺还在撒娇,抱着自己奶声奶气地向星星许愿:“快快好起来,想去幼儿园!”

看着孩子熟睡后仍因发热皱起的眉头,她心疼极了。

希望没什么大事才好……她如此祈求着,却已经预料到病情应该不会太简单。

凌晨的急诊室,人却很多,打着点滴的,抱着小孩急得大汗淋漓的,守着临时病床在一旁睡着的……小艺成功采血后,崔女士抱着她,融入了这些人中。

天蒙蒙亮时,检查报告出来了,显示小艺血液中的白细胞竟高出正常人的几十倍,高度怀疑为白血病,需要立即办理住院进一步检查。

崔女士的丈夫李先生急匆匆从外地赶回来时,小艺刚醒。虽然穿着一身病服,发烧让她小脸苍白,没什么精神气儿,但看到爸爸依然开心得眼睛都亮了,眉眼笑成月牙儿。

李先生在外地工作,虽然地点不算远,但也有几个小时路程。得知女儿紧急住院后,他便请了单位的假,马不停蹄地赶回来。

被带去进行骨髓穿刺时,看着细长的针,小艺虽然很害怕,但还是不哭不闹,听话地躺了下来。忍着身体的不适,针拔出来的那瞬间她才忍不住开始哭,豆大的眼泪一滴滴往下掉。崔女士在一旁看着,泪也止不住地流,就连李先生也看红了眼眶。

骨髓检查报告结果出来了,这个乖巧勇敢的小女孩,年仅3岁,确诊了急性淋巴细胞性白血病

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血液科住院区一个病房仅有两个病人,空气中弥漫着浓浓的消毒水味。

安顿好小艺后,周围几个病房就已经传开了——隔壁来了个住院部年龄最小的血癌患者。

一开始怕吓着小艺,他们只是在门口张望一下,到后来小艺一看到他们就笑,倒也逐渐熟了起来。

这几天又是抽血、吸氧,又是骨穿、腰穿的,小孩虽然懵懂,但也知道自己是生病了。担心她会因此影响情绪,病友们一有空就来串门,小艺身体不适,只能平躺着,但还是天天被逗得咯咯笑。

家里还要生计,不可能两口子都请假,李先生只能尽量有空时赶回来替崔女士守夜,天还没亮又要赶回去工作。

崔女士心力交瘁,曾经在职场上游刃有余的都市丽人,如今好像连骨子里都染上了浓浓的消毒水味。那对深重的黑眼圈在脸上显得格外醒目,一眼就能看出她经历了多少个难熬的夜晚。

到了这里,没人能光鲜亮丽的。崔女士曾听到夜晚的楼梯道传来压抑的呜咽声,宛如一头受伤的野兽,在黑暗中发出痛苦的低吟。

不知是谁的家人,亦或者是怎样的病患。

医生同崔女士说了,小艺年纪小,治疗过程虽然会痛苦些,但至少还有很大概率可以治愈。治疗需要五个大疗程,而小艺对化疗药比较敏感,每个疗程容易出现小感染,所以花销会更大。

只要能治好,就是幸运的。

原本就是普通家庭,如今只有李先生一个人工作,积蓄所剩无几。李先生顶着血丝满布的眼睛,从工作的地方赶回家,翻箱倒柜找到了小艺刚出生时投保的重疾险保单。

通过梧桐树的服务热线联系上协赔专员,得知会尽全力帮助理赔后,他松了口气。现在家里个个焦头烂额,已经没有精力去查需要哪些资料了。

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自从化疗开始,小艺一头乌黑的头发就哗啦啦地掉,某天嚷着要把头发剃光。在这之后,经常能看到一颗光滑的“小卤蛋”学着其他病友的样子,摇摇晃晃地去串门。

化疗第12天时,隔壁房的一个阿姨去世了。崔女士昨晚起夜时看到隔壁来了好几个人,没想到竟是这事儿。

好突然。

阿姨前几天还开心地跟大家说,感觉身体越来越行了,昨天还在正常的挂水、治疗,乐呵呵地调侃小艺是“小卤蛋”。谁知病情突然恶化,突然人就走了。

人只有生病后,才知道生命有多脆弱,活着有多么不易。

崔女士内心沉重。小艺问到只能说人出院了,然后看着女儿睁着水汪汪的大眼睛委屈着。刘阿姨经常来逗小艺开心,借自己的平板给她看小猪佩奇,为什么刘阿姨不和自己告别。

崔女士没忍住,母女俩相互搂着狠狠地哭了一场,吓坏了刚赶来的李先生。

治疗到第二个疗程时,小艺的医疗费已经接近10万。理赔资料还没备齐,最重要的材料需要小艺出院时才能收齐。

从协赔专员那儿了解到赔付比例后,李先生更有筹钱的底气了。

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某天,转来了一个8岁的小男孩,玩着遥控赛车,一不小心开进小艺的病房,撞到墙车便没了动静。李先生正巧在一旁,将小车修好了。

崔女士抬眼看他,脑袋竟肿得不成样子。

小男孩腼腆地说了声谢谢,便被小艺抓起了手。小艺不觉得哥哥的脑袋奇怪,俩小孩一下子就熟络了起来。

听男孩母亲说,男孩5岁就被检查出了白血病,一直在治疗却越发严重。原本还算富裕的小家,因为这一场病花光了积蓄,自己为了孩子辞职在家,靠着丈夫一个人在外打拼、四处筹钱,还发起了捐款,才得以治疗支撑到如今。

不是没有人劝他们尽早放弃,就连小男孩自己,都和妈妈说不要治了。男孩情况太特殊,医好的概率几乎看不见,但这位母亲还是咬着牙坚持了下来。

同样作为母亲,崔女士听得心里一紧。若是换位思考,自己一定也会做出同样的选择。

母子俩走后,兴奋的小艺这才乖乖睡着,李先生在一旁对着协赔专员的信息整理理赔资料。

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看着丈夫因为劳累长出的白发,崔女士忍不住抱了抱他。这段时间他既要挣钱又要筹钱,不比自己轻松。又想起来当初丈夫在女儿刚出生时就投保了重疾险,自己那时还不屑一顾,觉得都是骗人的。

现在却成为了家里的唯一稻草。

疗程即将结束,隔壁床来了一批又一批新病患,好了几个,又走了几个。

小艺已经好了许多。据医生所说,小孩虽然容易生病,但身体治愈力强,加上小艺确诊得早,如今治疗效果很不错,很快就能出院了。

崔女士这才露出了这段时间以来最灿烂的笑容。

2023年9月,小艺终于出院,几乎整层楼的病友都来给她送行。

他们笑得灿烂,眼里却噎着泪,不知道这辈子何时还能再见到这个“小太阳”。小艺也哇哇大哭,曾经就算受到病痛的折磨也没有哭得这么大排场。

2023年9月11日,李先生终于将材料备齐,在协赔专员的帮助下一并打包给保司。仅仅过了10个工作日,保司便将双倍赔付的保额,共100万打入李先生的账户中。

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这场饱受病魔折磨的战斗,虽然还未结束,需要持续复查,但也算是告一段落。小艺乌黑的头发已经长出不少,可以美美地去上自己心心念念的幼儿园了。

短短几个月,小艺的治疗已经花费将近30万,还不包括崔女士因为照顾孩子而产生的经济损失费。

真的应了那句话:生病不可怕,可怕的是没钱治……

翻翻微信,当初的投保记录早就不见踪影,但李先生一家仍十分感谢当时的那位保险规划师,为小艺推荐了高保额、特疾双倍赔付的妈咪保贝重疾险。毫不夸张的说,最终保司赔付的100万拯救了他们这个家。

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