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梧桐树保险网理赔

在线报案

1、微信报案:您可以在无忧理赔板块页面,选择“我要理赔”并扫描其上方二维码或在微信搜索“梧桐树保险网“,关注梧桐树保险网服务号,通过【服务中心】-【我要理赔】提交报案

2、电话报案:拨打电话400-9955-788。

保险理赔进度查询

提交理赔资料

我们将会代替客户向保险公司报案,提醒其优先立案。并给您发送索赔指引邮件,告知您资料要求、理赔流程及纸质材料的寄送地址。如您不确定现有材料是否符合理赔要求,您可以将所有材料拍照上传至微信理赔,我们将会协助您进行影像件预审核。

保险理赔

审核赔偿

实时跟进理赔进度,代替客户向保险公司沟通,必要提供法律援助。

事故责任明确、理赔资料齐全的案件,审核周期为:无忧理赔类产品一般为3个工作日,普通类一般为5-7个工作日,重大类一般为20-22个工作日。

梧桐树保险网理赔

领取赔偿款

理赔款一般在结案后的1-2个工作日可以到账。为保障到账时效,为请提供被保险人/受益人本人的账号和开户行详细名称(具体到支行)。建议在提交理赔资料时以工、农、中、建、交或邮储等银行卡作为收款账户。确认客服赔款顺利到账,梧桐树结案。

1:登录梧桐树保险网微信服务号查询理赔进度

2:拨打梧桐树保险网官方客服热线:400-9955-788咨询进度

3:方案定制客户可以咨询个人保险规划师

购买了你们的保险产品,万一出险了我是直接找保险公司还是找你们网站索赔呢?

首先非常感谢您对我们网站的支持,理赔都是由保险公司进行审核并支付赔款。建议您直接联系我们网站来协助您的索赔事宜,我们会做全程协助和引导,您按照我们的指引处理即可,无需联系保险公司。当然,您也有权利直接向保险公司进行索赔。

我为什么要通过你们向保险公司理赔?

我们是保险经纪人,经纪人是站在客户/受益人的角度去帮忙申请理赔,无形中您请了一位保险专业人士来帮您找保险公司理赔,避免不懂保险而沟通不到位甚至被保险公司拒赔。我们有专业的索赔人员和法律顾问,可以更方便和快捷的向保险公司进行索赔,并督促其尽快进行理赔,减少您索赔过程中很多不必要的麻烦。而这一切都是免费的,因为我们的宗旨就是为客户提供优质的产品和服务,您对我们的信任我们才能做得更好。

万一出险,我该如何提供理赔资料?

出险后,请立即拨打我们的客服热线400-9955-788,我们的理赔专员会详细跟您说明需要提供的索赔资料,以及如何准备理赔资料,把资料提交到哪里去索赔等您担心的问题。

报案时需要提供什么信息?

根据不同的险种理赔所需要得资料是不一样的,具体可参考下表:

出险了,什么时候要报案?

万一出险,请第一时间联系梧桐树保险网报案或者联系保险公司,也就是只要知道了出险情况并且具备报案的条件下,就要马上报案。尽量掌握在24小时内进行报案!根据《中华人民共和国保险法》21条,投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后,应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知,致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,保险人对无法确定的部分,不承担赔偿或者给付保险金的责任,但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。

买的保险只有电子保单,理赔的时候会不会有问题啊?

请您放心,不会有问题。根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定,数据电文也是合法有效的合同书面形式,与纸质保单具有同等法律效力。当出现理赔时,您只需要将电子保单打印出来,连同其它必要的索赔资料一起交给保险公司即可,在保险公司的系统中都可以查询到您的对应投保资料。如果找不到电子保单,您可以致电梧桐树保险网,提供其他相关信息,可以再次给您提供电子保单!

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