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保单及发票寄送说明

1.短期险种,只支持电子保单,电子保单即时到达,方便查询,可作为理赔的唯一有效凭证;返还型、终身型等长期险种可提供电子保单和纸质保单,均可作为理赔的有效凭证;

2.保险寄送限于:签证、境外、留学等保险产品;

3.正常保单送达时间为2-4天;

4.因个人原因对保单变更或要求再次寄送保单时,寄送费用由用户自行承担。

注:部分保单/发票须由保险公司寄送,对于保险公司寄送的保单/发票,具体寄送费用政策以保险公司实际情况为准哦!

什么是电子发票?

电子发票是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中,使用税务机关确定的标准开票软件开具、按照主管部门要求格式和方式存储和使用的电子收付款凭证。电子发票为真实有效的合法发票,与传统纸质发票具有同等法律效力,可作为用户维权的有效凭据。

电子发票开具时间

客户支付完成且确认生成电子保单,系统核实客户完成后,一般是保单生效日当天生成电子发票。

电子发票如何验证?

客户可凭借电子发票上所标示的发票代码、发票号码、防伪码通过国税局授权的发票服务平台或北京市国家税局网站进行查询验证。

电子发票能否作为维权依据?

根据北京市国家税务局、北京市地方税务局、北京市商务委员会、北京市工商行政管理局《关于电子发票应用试点若干事项的公告》(2013年第8号)、《关于扩大电子发票应用试点范围若干事项的公告》(2013年第18号文);上海市国家税务局、上海市商务委员会、上海市发展和改革委员会、上海市财政局上海市工商行政管理局《关于上海市电子发票应用试点的公告》(2013年第6号文);成都事国家税务局、成都市商务局、成都市发展和改革委员会、成都市财政局、成都市工商行政管理局《关于成都市电子发票应用试点若干事项的公告》(2014年第1号文);广州市国家税务局、广州市发展和改革委员会、广州市经济贸易委员会、广州市财政局、广州市对外贸易经济合作局、广州市人民政府国有资产监督管理委员会、广州市工商行政管理局、广州市地方税务局《关于广州市电子发票应用试点的公告》(2014年第5号文),电子发票与纸质发票具有相同法律效力,可作为售后、维权凭据。

开具电子发票如何办理退保?

和原有退保流程一样,唯一区别是选择了电子发票的用户在办理退保时无需用户退回电子发票,系统直接按电子发票冲红(原电子发票显示无效)处理。

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