旅游意外伤害险如何理赔

旅游意外伤害险如何理赔
梧桐树 2022-06-15 11:36 2548
意外险旅游意外伤害险

  案例一:一名晚上随团前往泰国的上海游客被当地一辆摩托车撞倒后被送往医院。他在国外去世。后来,造成事故的摩托车车主被抓获,死者家属得到成功赔偿。

 同时,这些家庭成员要求上海一家旅行社赔偿。原因是,这名旅行者在与该组织一起去泰国旅行时死于车祸。旅行社坚称,死者自由旅行时遭遇了交通事故,旅行社责任保险不包括在内。然而,由于该游客是旅行社的熟人,因此他在旅行前没有签署任何旅行合同,也没有购买旅行意外保险。最后,由于旅行社的失败,旅行社支付了80万元。

 案例二:住在杨浦区的兄弟姐妹一起出国旅游。当他们注册时,旅行社通知他们发送保险。因此,兄弟姐妹不买任何旅行保险。不幸的是,当参加一个可选的潜水计划,不会游泳的姐姐呛了水,而此时她所在水域下面恰好是一条深沟,姐姐不幸身亡。因为有送保险的承诺,回国后,弟弟向旅行社索赔,此时,旅行社才说明送的是本该就是旅行社购买的旅行社责任险,自选活动不在理赔范围。然而,最终法庭认定,旅行社没有事先告知所送保险险种,当地旅游接待人员没有说明潜水项目参与者需会游泳,没有告知潜水区域有深沟,旅行社有赔偿责任。

案例三:上海游客吕先生参加北欧四国游,某日在芬兰一酒店用自助早餐时,吕先生随身的一个装有护照、现金、机票的小包被盗,损失惨重。然而吕先生所购买的旅游意外险中承保范围不包含财产被盗被抢,最终只能自己承担所有损失,随后的游程也闷闷不乐。身带大量现金的中国游客日益成为海外小偷的目标,但很少有出国旅游的中国游客购买承保范围含财产损失在内的旅行险,来为自己随身财物保险。

案例四:例如,广州的一家大型旅行社集团去了澳大利亚,到达了目的地,并停留在海边的度假胜地。根据行程安排,入住当天我们将在海边游泳,然后第二天去其他地方旅游。不巧的是,在到达当天便有台风即将到来的预警,当时带队导游警告所有游客不准下海游泳。其中有两个游客没有听从导游的劝告在自由活动时间私自下海,结果被台风卷走,后来尸体找到并证实死亡。由于这两位游客事先没有购买旅游人身意外伤害险,旅行社也没有相关责任。旅行社责任险不起任何作用,因此,死者的家属事后没有得到任何赔偿。

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