旅游保险理赔流程是怎样的

旅游保险理赔流程是怎样的
梧桐树 2022-04-28 14:16 1682
理赔旅游保险

随着生活条件的完善,外出旅游的人可以说是越来越多了,不少地方都产生了旅游文化,旅游行业的兴起也给当地带来了更多的经济发展。但是不得不指出的是,旅游过程中有时是很容易发生意外的,所以很多人都会办理相关的旅游保险产品。那么旅游保险理赔流程是怎样的呢?

可能会有人好奇为什么需要购买旅游保险产品,事实上,人们出行购买意外险就是为了防止意外的发生,为自己转移危机。那么意外情况一旦发生,而投保人出险了,旅游意外保险的理赔程序究竟是怎样的呢?我们不如一起来了解一下吧。

(一)得到有效凭证

1.费用凭证的取得

当旅游者在保险有效期内发生保险责任范围内的意外事故时,保险公司按旅行社方所提供的索赔凭据,决定赔款外汇或人民币,因此,陪同或客人在用外汇支付车费、医药费、急需用品费等费用时,要索取外汇发票。

2.有效凭证取得

旅行社除取得事故处理过程中所发生的费用凭证外,还必须及时取得事故发生地公安、医疗、承保保险公司或其分(支)公司等单位的有效凭证,并由组团社同承保保险公司办理理赔事宜。

(二)事故告知

事故发生后,全陪应协助地陪伴在24小时内告知当地分(支)社和本地保险公司,并在三天内向组团社递交书面报告。若延迟通知,使承保保险公司增加的额外察勘和检验等费用,将从所给付的保险金中扣还,所扣部分则由组团社负责,而因不可抗拒因素所导致的延误除外。

(三)事故核实

承保保险公司在接到旅行社报案后,进行调查核实,在核实期间,旅行社应做好协助工作,并向保险公司提供事故报告或出事地点当地政府的证明、县级以上(含县级)公办医院出具的被保险人“死亡证明”或法医的“死亡鉴定书”,县以上(含县级)公立医院出具的“残废证明书”及当地医院抢救治疗费用单据等。

(四)保险金的申请与赔付

(1)被保险人身故时,由身故保险金的受益人作为申请人,填写保险金赔付申请书,在旅行社的协助下,凭证明和资料向承保保险公司申请赔付保险金。

(2)被保险人残废,则由被保险人或其代理人作为申请人,在被保险人被确定残疾及程度后,填写保险金赔付申请书,并在旅行社的协助下,凭证明和资料向承保保险公司申请赔付保险金。

以上就是关于旅游保险理赔流程的相关介绍了,在证明和资料的准备方面,大家在办理保险产品的时候可以仔细了解一下,理赔的过程中这些内容都是非常重要的。总而言之,希望上述内容可以帮到大家。

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