【梧优理赔】你所担心的理赔难题，梧桐树高效贴心的理赔服务一一击破！

随着互联网保险的发展，梧桐树保险网这样的线上保险服务平台出现，使得在线投保成为了更多人的选择，不用出门，在家动动手指就能把保障给配置好，省时又省力。但保险毕竟是一种“无形”的产品，很多人都会产生这样的疑问：线上投保可靠吗？

我们最近在后台收到了一位热心粉丝一条这样的评论：

买了保险之后能不能赔，靠不靠谱，相信是大多数消费者最担心的问题。而在线上购买保险，没有面对面接触销售人员，往往让消费者生发出这样的顾虑：万一发生事故，怎么申请赔偿？速度快不快，程序会不会很麻烦？如果保险公司拒赔，又该怎么办？

梧桐树保险网的【梧优理赔】服务可以明确的告诉你答案——在梧桐树保险网投保，完全不用担心理赔！

2019年至今，【梧优理赔】服务协助客户共完成1823起理赔案件，理赔总金额达14494943余元，理赔快捷方便，服务高效贴心。这些客户居住在全国各地，用保险转移了一次次的家庭风险。

接下来我们就从几个理赔实例入手，看看【梧优理赔】如何让保险理赔更可靠。

★案例一：

王先生给自己在梧桐树保险网投保了平安e生保plus，后来王先生因头疼检查为神经胶质瘤，随后去到首都医科大学附属北京天坛医院确诊为星形细胞瘤，住院治疗。

出险报案后，梧桐树理赔专员全程协助理赔，提交完整理赔资料，9个工作日后，王先生收到了理赔金16102.56元。

★案例二：

孙先生给自己在梧桐树保险网投保了阳光个人综合意外险，后来孙先生因不慎摔倒致头面部外伤，去河北省邯郸市东风矿区冀中能源医院门诊治疗。

出险报案后，梧桐树理赔专员全程协助理赔，提交完整理赔资料，仅3个工作日，孙先生收到了理赔金2520.57元。

★案例三：

葛先生为妻子张女士在梧桐树保险网投保了泰康在线住院保2018，后来张女士因腹痛，前往广东省东莞市大朗医院住院治疗。

出险报案后，梧桐树理赔专员全程协助理赔，提交完整理赔资料，仅2个工作日，葛先生收到了理赔金5808.9元。

★案例四：

张女士为儿子蔡小朋友在梧桐树保险网投保了阳光住院保，后来蔡小朋友因为肺炎，去到新疆喀什地区叶城县妇女儿童医院住院治疗。

出险报案后，梧桐树理赔专员全程协助理赔，提交完整理赔资料，仅1个工作日，张女士收到了理赔金1883.16元。

★案例五：

邵女士为儿子李小朋友在梧桐树保险网投保了阳光住院保，后来李小朋友因为感冒发烧，在山东省济宁市第一人民医院西院区住院。

出险报案后，梧桐树理赔专员全程协助理赔，提交完整理赔资料，仅1个工作日，邵女士收到了理赔金1177.59元。

以上这些理赔实例都真真切切体现出，【梧优理赔】服务为大家带来的温暖与关怀，不仅全程协助，专业可靠，在理赔效率上也具有优势。下面我们就详细说说大家对于线上投保的担忧，看看【梧优理赔】是怎么一一击破的。

保险公司不予理赔？

首先我们要明确一点，保险公司进行理赔的唯一参照是条款，原则是不惜赔、不滥赔，而且【梧优理赔】搭建了全方位立体化的保险理赔服务体系，为客户的理赔保驾护航：

●专家理赔团队坐镇：梧桐树拥有行业顶尖的专家团队，其中医学、法律等专业人士占比达80%，十余年的服务积淀了丰富的保险理赔经验，为客户解决理赔问题；

●理赔明细核算：梧桐树与诚鼎保险公估合作，依据赔付标准，为客户精准核算理赔款明细，有效避免错赔、漏赔的现象发生；

●理赔争议协调：梧桐树还与湖北知途律师事务所开展深度合作，为客户提供专业的法律咨询服务，维护客户权益，解决法律纠纷。

而即使保险公司有一些疏漏，【梧优理赔】专员也会本着专业严谨的态度，尽可能为消费者争取理赔。此前《客户申请轻症赔付，梧桐树理赔专员主动帮助客户争取重疾赔付，获赔30万元，孩子的保费豁免，保障继续生效！》一文中的主人公冯先生就是这般，在理赔专员的帮助下，由轻症理赔升级到了重疾理赔，多赔付了24万元。

理赔过程麻烦？

“赔不赔”的问题解决之后，紧接着就是理赔过程是不是麻烦。疾病或意外的来临，本就会扰乱家庭的生活，这个时候如果理赔再不让人省心，对于投保人来说无疑是雪上加霜。

针对这一点，【梧优理赔】“四步走”的理赔方式可以让过程更简单更省心：

出险报案 ➣ 收集资料 ➣ 递交资料 ➣ 理赔成功

且在理赔过程中，每个环节都有专人指导，理赔更轻松！

●专业的理赔建议：接受报案后，理赔专家将根据案件情况，提供理赔建议，告知客户理赔注意事项；

●协助收集材料：全程协助客户收集、递交理赔资料，确保理赔更顺畅；

●处理理赔问题：理赔专员对接保险公司理赔部门，协调处理各种理赔问题。

担心理赔过程麻烦？【梧优理赔】让理赔更简单！

理赔响应慢，理赔效率低？

从以上几个案例可以看出，梧桐树保险网的理赔时效普遍在1-3个工作日。高效理赔，是【梧优理赔】服务对消费者的承诺：

●快速响应：梧桐树保险网开通了7x24小时理赔热线，承诺30分钟内跟进受理，报案后快速响应，第一时间在线对接用户投保的保险公司；

●理赔时效承诺：

赔付金额1000元（含）以下的，3个工作日内理赔款到账；

赔付金额1000元至1万元（含）的，5个工作日内理赔款到账；

赔付金额1万元以上的，10个工作日内理赔款到账。

我们也可以看到案例中的小额理赔时间均未超过3天，理赔时效有保障。

●理赔过程透明：理赔专员在协助客户理赔的同时，还会实时反馈理赔进度，让理赔更透明，理赔进展情况更能一目了然。

担心理赔效率低？在梧桐树保险网投保产品，出险之后理赔更高效，理赔金更快到账，保障发挥更及时。

异地投保理赔受影响？

随着互联网保险的发展，异地投保是非常常见的现象，不少消费者会担心异地投保影响理赔，例如出现理赔速度不够快，理赔款到账不及时等情况。

针对这一点，【梧优理赔】服务也能为你打消顾虑，除了以上提到的服务优势外，【梧优理赔】还有理赔绿通和超时垫付服务：

●理赔绿通：梧桐树含特优渠道专线，第一时间在线对接保险公司，服务更高效及时；

●超时未赔可先行垫付：对于所有理赔案件，保险责任成立且资料齐全，保险公司确认复核无误，60天未赔获付的，由梧桐树保险网先行进行垫付，解决客户燃眉之急。

梧桐树的【梧优理赔】服务了千家万户，无论是案例中所提到的北京、河北、广东、新疆、山东，还是祖国的其它地方，梧桐树温暖宽广的臂膀都将是消费者最坚实的依靠和后盾。

写在最后

梧桐树保险网的【梧优理赔】以专业、高效的服务为广大消费者铸就了坚实的后盾，在梧桐树线上投保，大家可以毫无后顾之忧，放心大胆的去挑选自己心仪的产品，及时完善保障，为自己和家庭撑起保护伞。